Ingezonden

  • digitaal / Column

    Geleerde lessen: samenwerken

    Gemeenten zoeken samenwerking. Zeven lessen uit de praktijk.

    21 december 2009
    Geleerde lessen: samenwerken
  • digitaal / Column

    Stel de mens centraal

    Integrale ondersteuning van mensen is de kritische succesfactor bij het nieuwe samenwerken.

    17 december 2009
    Stel de mens centraal
  • digitaal / Column

    Openheid vragen moet

    Minder PvdA in ruil voor minder Wob-verzoeken.

    17 december 2009
    Openheid vragen moet
  • digitaal / Column

    Overheidsmonitor wel nuttig

    De kritiek op de benchmark overheidswebsites is obligaat en onheus.

    10 december 2009
    Overheidsmonitor wel nuttig
  • digitaal / Column

    E-participatie kan beter!

    Succesvolle e-participatie vraagt om een aantal essentiële componenten.

    10 december 2009
    E-participatie kan beter!
  • digitaal / Column

    Veiligheid bij BZK

    Er wordt gepleit voor een rijksbrede visie op het veiligheidsveld. Die visie is er al, van Binnenlandse Zaken.

    03 december 2009
    Veiligheid bij BZK
  • digitaal / Column

    Kies strategisch!

    Succes hebben met enterprise-architectuur, hoe doe je dat?

    03 december 2009
    Kies strategisch!
  • bestuur en organisatie / Column

    Niet-gekozen president

    Je hebt drie soorten presidenten. De eerste is door zijn volk gekozen; die ontleent daaraan het gezag dat hem een ambtstermijn lang op de been houdt. Zo’n president doet ertoe.

    27 november 2009
    Niet-gekozen president
  • digitaal / Column

    Maak de juiste keuzes

    Een klantcontactcentrum opzetten blijkt lastig. Zeven tips voor succesvolle dienstverlening.

    20 november 2009
    Maak de juiste keuzes
  • financiën / Column

    Uit het oog, uit het hart

    Er zijn ruim 350 gemeenschappelijke regelingen (zoals stadsregio’s, werkvoorziening en recreatieschappen), die samen ruim zeven miljard euro per jaar uitgeven. Dat wil zeggen: ruim zeven miljard euro in 2006. Actuelere cijfers zijn er niet. Niemand die daarom vraagt, en niemand die daarom maalt. Het gaat immers slechts over zeven miljard euro per jaar.

    20 november 2009
    Uit het oog, uit het hart
  • bestuur en organisatie / Column

    Retour orthodoxie

    In het dagblad Trouw stond een voortreffelijk stuk over de Turkse moskeevereniging Milli Görüs. Het kwam erop neer dat het Duitse hoofdkwartier van deze beweging het Amsterdamse moskeebestuur ontslagen heeft, dusdoende de bouw van een nieuwe prachtmoskee in Amsterdam-West voorgoed torpederend. Vanaf volgende maand zijn de moslims van Milli Görüs aangewezen op een kale loods op een industrieterrein. Het is het einde van een droom.

    13 november 2009
    Retour orthodoxie
  • digitaal / Column

    Lever wat mogelijk is

    Houd ICT-projecten in de hand en leer van de opzet van het Landelijk Grondwater Register.

    05 november 2009
    Lever wat mogelijk is
  • bestuur en organisatie / Column

    Ex-wethouder keert terug in raad Rotterdam

    Voormalig VVD-wethouder van Verkeer Jeannette Baljeu keert terug in de Rotterdamse gemeenteraad. Met het oog op de komende gemeenteraadsverkiezingen neemt Baljeu de plaats in van Kees de Gruiter, om als fractievoorzitter de verkiezingen in te gaan.

    06 november 2009
    Ex-wethouder keert terug in raad Rotterdam
  • digitaal / Column

    Besteed succesvoller aan

    Voorkom dat je partijen selecteert die de verwachtingen niet kunnen waarmaken.

    05 november 2009
    Besteed succesvoller aan
  • digitaal / Column

    Zaakgericht werken met Keller

    Het zogeheten ‘zaakgericht werken’ staat de laatste tijd sterk in de belangstelling.

    29 oktober 2009
    Zaakgericht werken met Keller
  • digitaal / Column

    Geboortedatum als service

    Los de GBA-problemen op, en maak een fictieve geboortedatum mogelijk.

    30 oktober 2009
    Geboortedatum als service
  • digitaal / Column

    Stel ODF en PDF verplicht

    De ODF-aanpak van de overheid moet opgeschaald worden.

    22 oktober 2009
    Stel ODF en PDF verplicht
  • digitaal / Column

    Grip met Scrum

    ICT-projecten zijn beter hanteerbaar door software iteratief te ontwikkelen.

    16 oktober 2009
    Grip met Scrum
  • digitaal / Column

    Leer schrijven!

    De burger verwacht veel, en wil alles direct begrijpen. Maar hoe kunnen ambtenaren voldoen aan de hoge verwachtingen?

    14 oktober 2009
    Leer schrijven!
  • financiën / Ingezonden

    Justitie 'bewijst dienst' met ongevraagd afschrijven

    Justitie schrijft openstaande verkeersboetes steeds vaker rechtsreeks af van de rekening van de overtreder. ‘Wij bewijzen mensen hiermee een dienst’.

    13 oktober 2009
    Justitie 'bewijst dienst' met ongevraagd afschrijven