Leren van de toeslag-affaire
Het samenspel tussen politiek, bestuur en ambtenaren is ernstig misgelopen. zo leert de kindertoeslagaffaire. Dat het geen incident is, laat een ander onderzoek naar uitvoeringsorganisaties zien: Klem tussen balie en beleid. Dat moet het openbaar bestuur zich volgens Han Polman aantrekken, zeker in de wetenschap dat er grote opgaven op het bord van de overheid liggen waar alle bestuurslagen met elkaar moeten samenwerken om die het hoofd te kunnen bieden.
Leren van de toeslag-affaire