bestuur en organisatie
/
Nieuws
Informeel is beter
Als deelnemer aan het project ‘Prettig contact met de overheid’ heeft Zwolle een prijs van de Verenigde Naties gekregen voor haar informele aanpak van aanvragen, klachten en bezwaren. Burgers en ambtenaren worden er gelukkiger van, zegt Irene Pruim, hoofd advies en juridische zaken van de gemeente Zwolle. Een pluim voor Zwolle!
Informeel is beter