Melissa Schouman

Melissa Schouman helpt overspannen organisaties en hun medewerkers bij het verminderen van (werk)druk en het opsporen van diepere oorzaken. Ze doet dit als coach/consultant gespecialiseerd in werkdruk, met een achtergrond in management en HR. Daarnaast is zij maker van de podcast (werk)drukdrukdruk: alles wat je als medewerker en manager moet weten over werkdruk, stress en burn-out. Ze was eerder ruim twintig jaar werkzaam bij de gemeente Amsterdam, onder meer als HR-manager en hoofd opleidingen.
  • carrière / Column

    Leren en verbeteren móét met hart en ziel

    Dat leren en verbeteren – en dus veranderen – geen sinecure is, dat weten we inmiddels wel. Alleen al omdat we vaak genoeg meemaken hoe organisatie-ontwikkelplannen stranden op het gedrag van medewerkers en hun bazen. Mensen laten zich nu eenmaal niet zo maar veranderen alleen omdat de organisatie dat ineens zo nodig vindt.

    05 juli 2018
    Leren en verbeteren móét met hart en ziel
  • carrière / Column

    Modern leren = informeel leren

    Oude leermethodes worden steeds meer overboord gegooid. Informeel leren is steeds meer de manier om kennis te vergaren. Organisaties moeten dit faciliteren, ze moeten daarvoor soms wel uit hun comfortzone stappen.

    14 mei 2018
    Modern leren = informeel leren
  • carrière / Column

    Factor K in overheidsland

    Het is hier al vaker gezegd. Dé leeropgave in overheidsland zit ‘m in het dieper analyseren van de problemen die we willen oplossen. In het vermijden van onze ‘copy-paste’-achtige neigingen. Minder ‘grote stappen, snel thuis’ en veel, veel meer onderzoek, analyse en uitstel van onze conclusies tot we écht weten waar het aan schort.

    13 maart 2018
    Factor K in overheidsland
  • carrière / Column

    Leren van een Lean startup

    Wie denkt dat je alleen in overheidsland maatschappelijk relevant werk kunt verrichten die heeft het mis! De wicked problems in onze samenleving worden steeds vaker te lijf gegaan door creatieve do-gooders met interessante business-modellen. Door jonge startup founders zoals bijvoorbeeld Daan Weddenpohl van de gratis leenmarktplaats Peerby. In de zomer van 2012 startte hij zijn ‘deel je spullen eens wat vaker met je buren’-website met als belangrijkste drijfveer om iets slims te doen tegen de verspilling in de wereld.

    15 februari 2018
    Leren van een Lean startup
  • carrière / Column

    Het geheim van Zaanstad

    Roep in overheidsland momenteel voor de grap eens heel hard ‘hoe gaan we met de Omgevingswet?!’ Ik durf te wedden dat hardgrondig gekreun en somber gemompel je ten deel valt. Ook zullen sommige collega’s je met een ‘je ne sais quoi’ blik aankijken want …‘ils ne savent quoi’.

    23 januari 2018
    Het geheim van Zaanstad
  • carrière / Column

    Ombudsman zegt: meer LOL graag

    Luisteren Oplossen en Leren – dat is wat de overheid in het algemeen en gemeente-ambtenaren in het bijzonder, veel meer zouden moeten doen. Arre Zuurmond, ombudsman metropool Amsterdam, is hiervan diep overtuigd. En hij heeft recht van spreken. Met zijn zeer actieve klachten-aanpak staat hij, vaak met de betrokken ambtenaren erbij, letterlijk op de stoep bij stadsbewoners. Bij mensen die een probleem hebben met de gemeente. En daar op die stoep valt voor overheidsdienaren heel wat te leren. Tenminste, als zij zo’n klacht kunnen zien als een leersignaal uit de samenleving.

    08 december 2017
    Ombudsman zegt: meer LOL graag
  • carrière / Column

    That’s the Spirit!

    De organisatie Spirit in Amsterdam is flexibel en luister naar de doelgroep. Is zelf ook kritisch en leert van elkaar.

    08 november 2017
    That’s the Spirit!
  • carrière / Column

    Virus vermomd als bloedlichaampje…

    Hét werkzame ingrediënt vinden in verander- en leertrajecten, dat is mijn quest van dit moment. En wie kan daar nu meer over vertellen dan een échte oude rot in het leer- en ontwikkelvak: Cock Brink. Als leidinggevende én als externe adviseur bij overheden heeft hij aan den lijve ondervonden wat wel en wat niet werkt. En belangrijker nog – wat er op lange termijn echt beklijfd. Verrassend genoeg blijkt hij – als extern adviseur – het meest onder de indruk van het effect dat juist ínterne leer- en ontwikkelinstituten weten te sorteren. Dat dit geen appeltje eitje is, daarover is deze ‘frisse oude rot’ ook meer dan duidelijk.

    02 oktober 2017
    Virus vermomd als bloedlichaampje…
  • carrière / Column

    Groepsgevoel

    Volgens Melissa Schouman moeten we in tijden van innovatie niet vergeten dat ouderwetse waarden als groepsgevoel onbetaalbaar en efficiënt zijn.

    11 september 2017
    Groepsgevoel
  • carrière / Column

    Hèt werkzame ingrediënt

    Columniste Melissa Schouman is programmamanager leren & ontwikkelen bij het interne opleidingsinsitituut van de gemeente Amsterdam. In die hoedanigheid gaat ze op zoek naar inspirerende voorbeelden bij organisaties in het land.

    22 augustus 2017
    Hèt werkzame ingrediënt
  • carrière / Column

    Managementlessen van een topsportcoach

    Veranderprocessen kun je vergelijken met topsportlessen. Blijf innoveren, luisteren naar de werkvloer en voer het uit met volle overtuiging.

    07 januari 2014
    Managementlessen van een topsportcoach
  • carrière / Column

    The power of love

    Ambtenaren werken niet om bakken met geld te verdienen. Ze willen over het algemeen ook hun steentje bijdragen aan een betere wereld of maatschappij. Stimulerende bazen helpen daarbij enorm.

    16 oktober 2013
    The power of love
  • carrière / Column

    Sterke staaltjes in ‘anders doen’

    Dat écht samen optrekken zie je tussen bestuurders en OR-en nog weinig gebeuren. De traditionele scheiding der machten zit ons hier in de weg.

    16 september 2013
    Sterke staaltjes in ‘anders doen’
  • carrière / Column

    Back to basics

    Och wat was het fijn! Het weer werkte mee en de route was mooi en afwisselend. Onze fietsvakantie bleek opnieuw een succesformule. De vakantie begint gelijk bij het opstappen voor de deur. En de voorbereidingen vergen geen bloed, zweet en tranen. Een paar ideeën over de richting, over de plaatsen die leuk zijn om te bezoeken. Een handzaam setje aan bagage mee en dan .. gaan! Ook geen gedoe met gesofisticeerde rijwielen en ingewikkelde tasconstructies. Gewoon onze stadsfietsen met de bagage achterop en een vuilniszak mee tegen onverhoopte regen.

    15 augustus 2013
    Back to basics
  • carrière / Column

    Pappen & nathouden

    Om mezelf van een zitplaats en enige rust te verzekeren heb ik van de week een prijzig 1e klas treinkaartje gekocht. En inderdaad, plaats genoeg in een wat ruimere coupé met extra comfortabele stoelen om in neer te vleien. Waar voor mijn geld dacht ik nog. Totdat even later bij de kaartjescontrole bleek dat een mevrouw – iets verderop gezeten – met haar 2e klas kaartje dezelfde ‘extra’s’ mocht genieten. De conducteur begon haar weliswaar vermanend toe te spreken, liet daarbij weten dat de 2e klas toch écht niet vol zat (blijkbaar had het anders wel gemogen..), maar eindigde zijn preek met ‘volgende keer niet meer doen’ en liet haar lekker zitten waar ze zat. Nou, ik weet één ding zeker; volgende keer gaat mevrouw het gewoon wél weer doen. En ikzelf ga mij nog eens beraden op de aanschaf van zo’n duur kaartje dat blijkbaar nergens voor staat.

    17 juli 2013
    Pappen & nathouden
  • carrière / Column

    Wethouder aan het woord

    Wethouder Eric van der Burg van de gemeente Amsterdam legt aan columnist Melissa Schouman uit hoe de grote reorganisatie bij de gemeente verloopt en waarom er zo veel mensen uit moeten.

    24 juni 2013
    Wethouder aan het woord
  • carrière / Column

    De Veranderkaravaan

    Reorganisaties zorgen voor veel veranderingen bij de gemeentelijke organisatie.

    29 mei 2013
    De Veranderkaravaan
  • carrière / Column

    Het leven begint bij … 46!

    45-plussers die op zoek zijn naar werk hebben het niet gemakkelijk. Werkgevers hebben liever jongere werknemers. Maar met de vergrijzing is deze groep met veel ervaring en kennis hard nodig.

    16 mei 2013
    Het leven begint bij … 46!
  • carrière / Column

    Teeven krijgt ‘t van alle kanten

    Fred Teeven heeft zich vorige week donderdag in de Tweede Kamer verantwoord over de dood van de Russische asielzoeker Dolmatov. Het leek wel een uitvergroot 360 graden-beoordelings-gesprek. De staatssecretaris is in een dertien uur durend gesprek van alle kanten onder de loupe genomen door tientallen informanten die ‘live’ hun beoordeling uitspraken. In een gespreksverslag – dat op internet is terug te vinden – wordt in 72.000 woorden vastgelegd hoe men het functioneren van de heer Teeven in deze specifieke zaak heeft gewogen. Zijn ‘bazen’ waren bijna tot de conclusie gekomen dat hij niet langer kon aanblijven; het is echter bij een verbetertraject gebleven.

    24 april 2013
    Teeven krijgt ‘t van alle kanten
  • carrière / Column

    Slim werken en Sterke punten

    ‘Shell lonkt naar personeel Defensie’ zo kopte een klein berichtje in Het Financieele Dagblad van de week. Het vertelde over de mogelijkheden die Shell biedt aan overtollig verklaard personeel van Defensie en het convenant dat daarover tussen Shell en het ministerie is afgesloten. Kijk, daar word ik nou blij van! Van dit soort slimme koppelingen tussen arbeidsmarkten die moeten verkrappen en die delen die de komende jaren juist gaan verruimen.

    11 april 2013
    Slim werken en Sterke punten