Technologie maakt werk makkelijker, vindt bijna helft ambtenaren

Bijna de helft van de werknemers die gebruik maken van nieuwe technologie vindt dat hun werk daardoor gemakkelijker is geworden. Vooral in de sectoren landbouw, bosbouw en visserij en in de horeca vindt een ruime meerderheid dat hun werk lichter, leuker en gemakkelijker is geworden. Maar ook in het openbaar bestuur zegt 43,5 procent van de werknemers dat het werk makkelijker is geworden door inzet van nieuwe technologieën.

Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) van het CBS en TNO, die in het laatste kwartaal van 2022 is uitgevoerd onder 61 duizend werknemers.

Vooral jongeren zien voordelen

Van de ambtenaren meent een op de vijf dat het werk leuker is geworden en één op de acht werknemers meent dat het werk fysiek lichter is geworden. Jongere werknemers ervaren duidelijke voordelen van technologische vernieuwingen. Over het algemeen ervaren jongere werknemers meer voordelen van nieuwe technologieën dan oudere.  Van de 15- tot 25-jarigen vindt maar liefst 61 procent dat hun werk gemakkelijker is geworden door de nieuwe technologieën. Deze groep geeft aan dat het werk hierdoor leuker en zowel fysiek als mentaal minder belastend is geworden. In tegenstelling hiermee, geeft slechts 35 procent van de 55-plussers aan dat het werk gemakkelijker is geworden.

In onderwijs moeilijker en zwaarder

De invloed van technologische ontwikkelingen op werk varieert sterk per bedrijfstak. Zo ervaren werknemers in de landbouw en horeca relatief vaak dat het werk gemakkelijker en lichter is geworden. In de industrie wordt voornamelijk het fysieke aspect als lichter ervaren door nieuwe technologie. Aan de andere kant geven werknemers in het onderwijs het vaakst aan dat het werk moeilijker en mentaal zwaarder is geworden. In de bedrijfstak vervoer en opslag is de controle en toezicht op het werk het meest toegenomen door technologische veranderingen.

Veiliger werken door robotisering

Ook is er gekeken naar de impact van geavanceerde technische hulpmiddelen zoals robots, drones, exo-skeletten en zelfrijdende voertuigen op de veiligheid van het werk. Van deze groep technologiegebruikers geeft 40 procent aan dat nieuwe technologische ontwikkelingen het werk veiliger hebben gemaakt. Vooral in de industrie en gezondheids- en welzijnszorg wordt een toename van veiligheid gerapporteerd door deze technologische innovaties.