'Een vijfde ambtenaren tegen burn-out aan'

Ruim de helft van de ambtenaren (52 procent) ervaart een hoge werkdruk en 55 procent vindt die hoger dan een jaar geleden. Daarbij vindt 45 procent de psychische belasting van het werk te hoog en heeft een kwart psychische klachten als gevolg van het werk. Een vijfde zegt zelfs tegen een burn-out aan te zitten.

Hoge werkdruk

Dat blijkt uit een enquête onder 300 CNV-leden die voor de overheid werken. Dit is een uitsplitsing van een breder onderzoek onder 2300 CNV-leden uit alle sectoren. Opvallend is dat de scores op ervaren hoge werkdruk en andere indicatoren over alle sectoren hoger zijn dan bij de ambtenaren. Zo ervaart 60 procent van de deelnemende CNV-leden over alle sectoren de werkdruk als hoog en is deze volgens 63 procent hoger dan een jaar geleden. Van de hele groep vindt 52 procent psychische belasting van het werk te hoog, onder ambtenaren is dat 45 procent. Verder zit van deze groep 22 procent naar eigen zeggen tegen een burn-out aan, terwijl dat onder ambtenaren 19 procent is.

Klem tussen werk en privé

Andersom gaat de vlieger ook op. Waar over alle sectoren 58 procent vindt dat de werkgever rekening houdt met het feit dat de medewerker naast het werk ook nog andere (privé) taken heeft, is dat onder ambtenaren maar liefst 72 procent. Onder de overheidsmedewerkers zegt 38 procent vaak knel te zitten tussen werk, privé en andere taken die worden gevraagd. Over alle sectoren is dat 45 procent. Ook op de vraag of er een vertrouwenspersoon aanwezig is op het werk lopen de getallen flink uiteen: 93 procent bij de ambtenaren en 77 procent over alle sectoren.

Psycholoog kan helpen

Eensluidend zijn de meningen dan weer over of een psycholoog beter in staat is om de medewerker te helpen dan een bedrijfsarts: 49 procent denkt van wel. Ook vindt 57 procent van de ambtenaren (alle sectoren: 56 procent) dat een psycholoog kan helpen om het hoge ziekteverzuim terug te dringen. Overigens zegt iets meer dan een tiende van de medewerkers dat er een psycholoog verbonden is aan de organisatie die de sector/organisatie goed kent. Ruim vier op de tien vindt echter dat een dergelijke psycholoog aan de organisatie verbonden zou moeten zijn.

Alarmerende cijfers

‘Opzienbarende resultaten’, zegt CNV-voorzitter Piet Fortuin op de CNV-site. ‘De kosten voor psychisch verzuim bedragen 3,3 miljard euro per jaar. Maar dat de psychische nood zo hoog is, hadden we niet voorzien. Achter de hoge verzuimkosten schuilt een wereld van psychisch leed op de werkvloer. Dit zijn alarmerende cijfers die we niet kunnen negeren.’ Hij constateert dat werkenden in toenemende mate een balanceer-act uitvoeren tussen werk en privé. ‘Daarnaast is de werkdruk al jarenlang hoog: met minder mensen moeten we immers steeds meer werk verrichten. Ook om die reden is een snellere doorverwijzing naar een psycholoog belangrijk. Met zoveel werkenden die tegen een burn-out aanzitten, kan dit werkgevers miljarden aan ziekteverzuim besparen.’

Al aanspraak op psycholoog

Slechts 12 procent van de werkenden (ambtenaren: 15 procent) wordt nu door de werkgever op de mogelijkheid gewezen om naar een psycholoog te gaan. ‘Belangrijk om te weten is dat iedere werknemer nu al aanspraak kan maken op een psycholoog via de arbodienst. Deze mogelijkheid wordt slechts mondjesmaat benut, blijkt uit dit onderzoek. Het CNV pleit ervoor dat werkgevers en arbodiensten werknemers actiever wijzen op deze mogelijkheid.’ Volgens Fortuin ligt hier nog een ‘onvervulde behoefte’. ‘Eén op de zes werkenden heeft last van werkgerelateerde trauma’s. Een gespecialiseerde psycholoog kent de ins en outs van een sector en kan werkenden het beste weer op de been krijgen.’

Ook meer zorgen bij werkgevers

Ook de zorgen van werkgevers over de mentale gezondheid van hun werknemers zijn flink toegenomen, blijkt uit een rapport van inzetbaarheidsspecialist Robidus, onderdeel van a.s.r.. Drie op de vier werkgevers ervaart mentale gezondheid als het grootste verzuimrisico. Vijf jaar geleden maakten nog iets minder dan de helft van de werkgevers zich de meeste zorgen om de mentale gezondheid van hun werknemers. In die periode is dit percentage dus met de helft gegroeid. Steeds meer organisaties nemen maatregelen om ziekteverzuim te voorkomen, maar uit het onderzoek blijkt dat deze inspanningen vaak niet goed zijn afgestemd op de daadwerkelijke verzuimoorzaken. 'Om langdurig verzuim effectief te voorkomen, moeten werkgevers aandacht hebben voor de subtiele signalen van mentale problemen', adviseert Chief Business Officer Robert Wondaal van Robidus. 'Stimuleer open communicatie, observeer veranderingen in gedrag en bied bijvoorbeeld vertrouwelijke gesprekken met een vertrouwenspersoon aan.'