De verhouding tussen beleid en uitvoering en de rol van techniek bij dienstverlening.
Wat zijn de aandachtspunten?
Een extra dimensie voor het belastingdomein.
Efficiency en betere dienstverlening gemeenten.
Een integrale aanpak én specialisatie van de afzonderlijke afdelingen.
Snellere dienstverlening voor gemeenten.
Op het juiste moment instappen.
Een gesprek met André Folbert en Merel Blom.
Steeds meer gemeenten nemen software als dienst af.
Hoe pakken gemeenten dit multidisciplinaire vraagstuk, met onvoorstelbare impact en urgentie, aan?