Vlaamse ambtenaren slachtoffer fysiek geweld

Een kwart van de ambtenaren bij de Vlaamse overheid is al eens slachtoffer geworden van fysiek geweld. De meeste van hen zelfs vaker dan eens. Dat blijkt uit een enquête van de vakbond ACV onder 3600 Nederlandstalige ambtenaren bij de federale en de rijksoverheid.

Fysiek letsel en psychische schade

Het gaat vooral om confrontaties waarbij werd geduwd, geslagen of geschopt, maar ook op spugen en met voorwerpen gooien. Meer dan een derde van de slachtoffers hield er fysiek letsel aan over, een kwart ondervindt psychische schade.

Alle overheidssectoren hebben ermee te maken

Volgens het onderzoek, waarvan de resultaten zijn gepubliceerd door de Belgische krant De Morgen, komt de agressie voor in alle overheidssectoren, dus niet alleen bij de politie of het openbaar vervoer, maar ook bij ambtenaren achter loketten, bij de groenvoorziening en bij ambtenaren bij de arbeidsbemiddeling, beroepsopleidingen en bij zorg en welzijn.

Driekwart van de respondenten gaf aan dat ze geconfronteerd zijn met verbale agressie, zoals scheldpartijen, beledigingen, discriminerende opmerkingen en intimidatie. En 14 procent voelt zich helemaal of meestal niet veilig op het werk.

Nieuwe opleiding

‘Elke ambtenaar die met geweld wordt geconfronteerd is er één te veel’, reageert minister van Ambtenarenzaken Petra De Sutter in De Morgen. De minister voegt daaraan toe dat er volgend jaar meer opleidingen komen om met agressie om te gaan. ‘Sinds dit jaar zijn er extra opleidingen over omgaan met agressie. In 2024 zullen er honderden federale ambtenaren zo’n training krijgen.’