Meer focus op de mens dankzij data en automatisering

Data is overal. Van het bepalen welke serie we kijken op Netflix tot het optimaliseren van ons energieverbruik... Maar wat kan data betekenen voor één van de meest menselijke processen: het vinden van een nieuwe collega? In een snel veranderende wereld is die vraag steeds actueler.

De arbeidsmarkt is krapper dan ooit. In 2014 waren er 14 vacatures per 100 werklozen, in 2024 is dit gestegen naar 108 vacatures per 100 werklozen. De werkloosheid reageert nauwelijks meer op economische schommelingen. De vraag rijst: zitten we nog steeds in een veranderende arbeidsmarkt, of is dit het ‘nieuwe normaal’? En hoe vind je in deze situatie de juiste mensen? Het lijkt soms zoeken naar een speld in een hooiberg. Hoe kun je die speld zichtbaar maken door het gebruik van data?

Veel organisaties blijven vasthouden aan het traditionele ‘post and pray’-model: een vacature plaatsen en hopen op reacties. Dit werkt niet meer. Het gaat verder dan een functieprofiel uit het handboek kopiëren en er een vacaturetekst van maken. Je moet weten waar en hoe je talent aantrekt. Hier komt data om de hoek kijken.

De kracht van data zit hem in wat het ons vertelt over mensen. Waarom kiezen ze voor een bepaalde baan? Wat spreekt hen aan? Wat willen ze vermijden? En nog belangrijker: op welke platforms bevinden ze zich? Er zijn verschillende dashboards en rapporten die deze data beschikbaar stellen. Hiermee kun je vacatureteksten en distributiekanalen beter afstemmen op de doelgroep die je wilt bereiken. Ook kun je je eigen processen onder de loep nemen. Haken kandidaten bijvoorbeeld massaal af bij een ingewikkeld sollicitatieformulier? Data maakt het inzichtelijk.

Maar het verkrijgen van data is slechts het begin. Pas als je het combineert met automatisering wordt het écht krachtig. Slimme algoritmes kunnen kandidaten voorselecteren op basis van hun vaardigheden. Systemen kunnen vacatureteksten aanpassen aan specifieke doelgroepen. De traditionele aanpak van handmatige werving is te langzaam voor de huidige markt. Kandidaten die vandaag geïnteresseerd zijn, kunnen morgen elders al een contract getekend hebben. Automatisering met data zorgt niet alleen voor een snellere selectie, maar ook een gerichtere en dus effectievere werving.

Het resultaat? HR houdt meer tijd over voor waar het echt om draait: persoonlijk contact. Want uiteindelijk gaat het niet om koude technologie, maar om het maken van betere keuzes. Slimmere processen geven ruimte voor menselijke aandacht, zodat je die ene ideale collega kunt vinden – én overtuigen. Datagedreven werving en de inzet van automatisering is geen luxe, maar een must.

Kieran Munnich, Directeur Driessen.