Sociaal werkers blijven betrokken ondanks hoge werkdruk

Ondanks een toenemende werkdruk en aanhoudende uitdagingen in het sociaal domein, blijven sociaal werkers in Nederland grotendeels tevreden over hun vak. Dat blijkt uit De Grote Raadpleging van het Sociaal Werk 2025, uitgevoerd door Movisie. 1191 sociaal werkers deden mee aan het onderzoek.

Werkplezier blijft hoog, maar uitdagingen stapelen zich op

Het werkplezier onder sociaal werkers is zelfs iets toegenomen ten opzichte van de vorige raadpleging. Die dateert uit 2020. 88 procent van de respondenten geeft aan veel of zelfs zeer veel plezier in het werk te hebben. Ook voelen sociaal werkers zich sterk betrokken bij hun werk, cliënten en samenwerkingspartners. Toch kampt de sector met structurele problemen. De werkdruk blijft hoog, functieversnippering is nog altijd een uitdaging en samenwerking met de zorg verloopt moeizaam.

Werkdruk blijft een knelpunt

Ondanks dat het hoge werkplezier anders doet vermoeden, werkt een groot deel van de sociaal werkers onder aanzienlijke druk. 29 procent beoordeelt de werkdruk als een 8 of hoger op een schaal van 1 tot 10. Uit CBS-cijfers gebruikt voor het onderzoek blijkt dat bijna de helft (42,5 procent) de werkdruk te hoog vindt. Dat is een forse toename (13,6 procent) ten opzichte van een jaar ervoor. Onder andere de administratieve lasten, complexe casuïstiek en personeelstekorten spelen hierbij een grote rol. Daarnaast maakt de beroepsgroep zich zorgen over de toenemende armoede en financiële tekorten.

Taakverschuiving en functieversnippering

Toen Binnenlands Bestuur in augustus 2024 sprak met de onderzoekers die de raadpleging uitvoeren bleek al dat de versnippering van functies binnen het sociaal werk sterk toeneemt. In de meest recente raadpleging kwamen maar liefst 520 verschillende functienamen naar voren. Dit belemmert de herkenbaarheid en positionering van de beroepsgroep. Daarnaast signaleren sociaal werkers een duidelijke taakverschuiving: minder langdurige ondersteuning en meer coördinerende taken, zoals samenwerken met zorgpartners en het verbinden van cliënten aan informele netwerken.

Betrokkenheid onder hoogspanning

Wat volgens Movisie opvalt, is dat sociaal werkers zich ondanks de structurele problemen niet laten ontmoedigen. De beroepsgroep blijft gemotiveerd en hecht waarde aan de impact van hun werk. Wel zien zij verbeterpunten: meer erkenning vanuit beleidsmakers, minder administratieve lasten en betere samenwerking met andere sectoren. De ondervraagde sociaal werkers ervaren veel zeggenschap en autonomie in het dagelijks werk maar weinig invloed op hoe hun werk is georganiseerd. Zo signaleren zij veel structurele oorzaken van vraagstukken maar lukt het sociaal werkers niet om deze aan te pakken.