Ambtenaren ministeries in te krap jasje

Een jaar na oplevering moet het gebouw van de ministeries van Buitenlandse Zaken en Infrastructuur en Waterstaat alweer worden verbouwd: het blijkt te krap en gebruiksonvriendelijk.

Er zijn 3000 werkplekken in het pand naast het Centraal Station in Den Haag, maar er zijn 6000 medewerkers. Die hebben de grootste moeite een beschikbare werkplek te vinden. Daarnaast hebben ambtenaren last van onvoldoende privacy.

Drukte

De verhuizing van driehonderd ambtenaren naar andere gebouwen moet wat lucht geven. Staatssecretaris Knops van Binnenlandse Zaken, verantwoordelijk voor de uitvoering van het huisvestingsbeleid van rijkskantoren, meldde de Tweede Kamer onlangs in een brief hoe hij de huisvestingsproblemen aan de Rijnstraat wil oplossen. Die problemen – de drukte in het pand, de functionaliteit en inrichting van de werkomgeving, de sfeer in en opgeroepen door het pand en de facilitaire diensten en dienstverlening – werden na veel klachten van gebruikers enkele maanden geleden in een bezettingsgraad- en belevingsonderzoek in kaart gebracht.

Gedragsregels

Behalve het vertrek van 300 fte als gevolg van krimp en uithuizing – ambtenaren van Infrastructuur en Waterstaat die zijn belast met de Omgevingswet verkassen naar het ministerie van Binnenlandse Zaken – komen er toegesneden gedragsregels, waarmee gerichter kan worden gestuurd op een betere benutting en gebruik van het pand. Daarnaast wordt er gewerkt aan een betere kwaliteit van de werkomgeving door weinig gebruikte plekken te vervangen door meer functionele werkplekken en er komen extra ‘belplekken.’ Verder kondigt Knop een onderzoek aan naar de oorzaak van de klachten over licht, geluid en privacy. Vooruitlopend daarop worden diverse plekken afgeschermd voor meer privacy, worden donkere liftkernen in een lichtere kleur geschilderd. Vorige maand is gestart met het veiliger, droger en representatiever maken van het buitenterrein.

Evaluatie in 2019

De acties zullen naar verwachting voor een belangrijk deel nog dit jaar worden gerealiseerd. Het effect van het pakket aan maatregelen wordt eind 2019 geëvalueerd.