Rijksoverheid krijgt 1400 als telefoonnummer

Het centrale telefoonnummer van de Rijksoverheid wordt in juli van dit jaar 1400, in plaats van 0800-8051. De sporen van 'Postbus 51' verdwijnen langzamerhand.

Plan
Een besluit van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie maakt maakt melding van een wijziging van het 'Nummerplan telefonie- en ISDN-diensten' om dat mogelijk te maken. Aanvankelijk zou 1451 (nog verwijzend naar Postbus 51) het nummer voor het contactcentrum van de Rijksoverheid worden en 1400 dat van de gehéle overheid. Maar omdat de visie op het centraliseren van overheidsinformatie is bijgesteld is dat uitgangspunt achterhaald. Gemeenten spelen met hun 14+netnummers nadrukkelijker een rol in de informatievoorziening.

Doorverwijzen
Het besluit betekent overigens niet dat het via het 1400-contactcentrum alleen Rijksoverheidsgerelateerde vragen beantwoord worden; de doorverwijsfunctie naar andere overheidsloketten blijft bestaan. EL&I hoopt dat het 1400-nummer de bekendheid van de overige 14-nummers, zoals die van de gemeenten, stimuleert.