Stijging ICT-kosten gemeenten zet door
Gemeenten geven steeds meer uit aan software, ict-infrastructuur, -werkplekken en -personeel. Uit de ICT-benchmark Gemeenten van M&I/Partners blijkt dat die kosten zijn opgelopen tot 84 euro per inwoner, twee euro meer dan vorig jaar. Volgens het adviesbureau zullen ontwikkelingen als de Omgevingswet, Common Ground en smart city in de toekomst voor een verdere stijging zorgen.
Gemeenten geven steeds meer uit aan software, ict-infrastructuur, -werkplekken en -personeel. Uit de ICT-benchmark Gemeenten van M&I/Partners blijkt dat die kosten zijn opgelopen tot 84 euro per inwoner, twee euro meer dan vorig jaar. Volgens het adviesbureau zullen ontwikkelingen als de Omgevingswet, Common Ground en smart city in de toekomst voor een verdere stijging zorgen.
Intensiever
De benchmark werd uitgevoerd bij 35 gemeenten. Inmiddels geven die gemiddeld 2,8 procent van hun begroting uit aan ICT. Volgens M&I/Partners is dat niet vreemd; gemeenten worden ‘ICT-intensiever.’ Waar ICT vroeger puur ondersteunend was aan de gemeentelijke taken, worden gemeentelijke taken nu vaker ontworpen op basis van ICT. De techniek en hardware spelen qua kosten een kleine rol: het meeste geld (82%) gaat naar personeel en software. En hoewel het personeelsbestand bij gemeenten afneemt, neemt de omvang van het ICT-personeel juist toe. Inmiddels is 8 procent van de gemeenteambtenaren een ICT-er
Trend
Burgers van grote gemeenten (meer dan 100.000 inwoners) betalen het meest aan de gemeentelijke ICT. In kleine gemeenten (minder dan 60.000 inwoners) wordt minder betaald, maar niet zo weinig als in de middelgrote gemeenten. Die trend is volgens M&I/Partners al enige jaren zichtbaar.
Interessanter is: Hoe hebben de de kosten per inwoner van de gehele gemeentelijke organisatie zich ontwikkelt? En dat afzetten tegen de ICT kosten per inwoner. Als de ICT kosten toenemen terwijl de totale kosten afnemen, wordt er efficiënt geautomatiseerd. Als dat anders is, moet je vraagtekens zetten.