Almere gaat gegevensberg efficiënter te lijf

Moderne analysesoftware wordt steeds harder nodig om gemeentelijke rapportages, analyses en voorspellingen te doen.  Almere heeft dergelijke software aangeschaft.

Instrumentarium
Het is niet zo dat Almere nu opeens dingen kan doen die vroeger absoluut onmogelijk waren, stelt Gerhard Dekker, hoofd onderzoek en statistiek van de gemeente Almere. "Maar het huidige instrumentarium is technisch niet toereikend." Hij noemt als voorbeeld de 'minimarapportage' waarin gegevens uit maar liefst 21 bronnen terecht komen. "Daar doen we maanden over en dat kan een stuk korter met de nieuwe software." Almere heeft in dit geval gekozen voor 'predictive analytics' software van IBM.

Koppelingen te complex
Een generiek probleem voor gemeentelijke afdelingen onderzoek en statistiek is dat de hoeveelheid gegevens steeds verder uitdijt, en de bestuurders op zijn minst dezelfde vragen beantwoord willen zien. "En de koppelingen tussen al die databronnen worden te complex." Naast de technische verbeteringen die de nieuwe software daarin mogelijk maakt, zegt Dekker ook meer vooruit te kunnen kijken en andere vragen te kunnen beantwoorden. "Je kunt veel gerichtere signalen krijgen over wat er speelt."

Voorspellingen doen
Voorspellingen op personeelsgebied zijn ook makkelijker. "Je kunt bijvoorbeeld beter zien hoeveel mensen de organisatie op de natuurlijke manier verlaten, naast de pensionering in de komende jaren." Almere gaat ook andere (open data-)bronnen integreren. "Wij volgen de ontwikkeling van het bestand bijstandsklanten bijvoorbeeld heel strak. Je kunt dan naast de bestaande gegevens ook kijken naar trends in de economie." Een wondermiddel is een nieuwe generatie analysesoftware niet, stelt Dekker. "Maar de efficiencywinst betaalt de software terug en vervolgens krijgen we mogelijkheden aan de prognosekant en kunnen we meer volume aan gegevens analyseren."