VNG waarschuwt gemeenten voor valse incasso

De VNG waarschuwt gemeenten dat via automatische incasso onder vermelding van Gemeentelijk Heffingen 2013 geld van rekeningen van inwoners wordt gehaald. Deze incasso is echter niet van de gemeente afkomstig.

Alphen aan den Rijn
Een bedrijf dat zich World Wide Administrators noemt schrijft in opdracht van Hopman Holdings B.V. 49,95 euro af. De gemeente heeft hier echter geen opdracht voor gegeven en het geld komt ook niet bij de gemeente terecht. Een van de getroffen gemeenten is Alphen aan den Rijn. ‘We kwamen erachter via een oplettende callcentremedewerker die een melding ontving van een inwoner.’aldus een woordvoerder.  ‘Meer gemeenten zouden ermee te maken hebben. We kunnen niet hard maken dat de afzender malafide is, maar de incasso is niet in onze opdracht gedaan.’ Het bedrijf bedient zich overigens ten onrechte van de naam World Wide Administrators. Dit is de naam van een vastgoed- en financieringsbedrijf in Tilburg. Het bedrijf distantieert zich van de onrechtmatige incasso's en raadt mensen aan contact op te nemen met de politie.

E-mail met verzoek om incasso
Gedupeerde inwoners moeten nagaan of zij afgelopen zomer Hopman of de heer Van Peppel van Hopman per e-mail opdracht hebben gegeven om namens hen in 2013 bezwaar te mogen maken tegen de gemeentelijke heffingen. ‘Hij vraagt daar een vergoeding voor en mensen hebben daar via de e-mail toestemming voor gegeven. We weten niet of deze man echt gaat procederen. Dat moeten we afwachten.’

Gemeente feitelijk geen partij
Inwoners kunnen het bedrag bij de bank terug laten boeken als onterechte incasso. Die doet dan een melding bij incassoverwerker Equens. De gemeente Alphen aan den Rijn onderneemt vooralsnog geen stappen tegen het bedrijf. ‘Wij zijn feitelijk geen partij. Nergens staat letterlijk “Alphen aan den Rijn”. Maar als de noodzaak er is om te acteren, zullen we dat zeker doen.’ Inwoners krijgen volgende maand bericht over de daadwerkelijk gemeentelijke heffing van Alphen aan den Rijn. ‘Die brief kunnen ze gewoon herkennen aan het gemeentelogo en de adresgegevens.’

Zeven gemeenten getroffen
Tot nu toe zijn in zeven gemeenten meldingen binnengekomen van inwoners die de incasso niet vertrouwen, meldt de VNG. Het gaat naast Alphen aan den Rijn om Zwolle, Hilversum, Ouder-Amstel en Westland. Ook Zoetermeer en Amstelveen krijgt meldingen binnen. Een woordvoerder van de gemeente Amstelveen zegt dat hun echte aanslag op 30 januari op de mat valt. ‘We doen dat deze keer in samenwerking met buurgemeenten in Amstelland. Er staat dan ook Gemeentebelastingen Amstelland op de brief en de logo’s van de gemeenten.’

VNG geeft alleen advies
De VNG plaatst vandaag een bericht op haar website geplaatst met een aantal tips en adviezen voor gemeenten en naar burgers met het verzoek het bedrag te storneren en een melding te doen bij de fraudehelpdesk. Zoals het er nu naar uitziet gaat het in alle bekende gemeenten om dezelfde afzender. ‘Hetzelfde bedrag van 49,95 wordt afgeschreven en dezelfde methode wordt gehanteerd’, aldus woordvoerder Sandy Manuel. Ook de VNG kan geen nadere actie ondernemen tegen de incasso. ‘We adviseren alleen. Het is een transactie tussen een burger en een particulier bedrijf waarbij misbruik wordt gemaakt van de benaming “gemeentelijke heffing”, maar dat is een algemene term.’