Kennispartners
/
Partnerbijdrage
Bezuinigen door burgers zelf meer aan de knoppen te laten!
Met het Digitale Klantdossier bouwt Centric een innovatief platform voor overheidscommunicatie De mobiele telefoon werd succesvoller naarmate het aantal gebruikers toenam. Zo zal het ook gaan met het Digitale Klantdossier (DKD). Dat is niet een dossier zoals in de gebruikelijke zin van het woord, maar een innovatief platform voor overheidscommunicatie. Centric ontwikkelde de aansluiting op het DKD voor de keten Werk & Inkomen naar aanleiding van de Wet Eénmalige Uitvraag. De eerste fase van het project is succesvol afgerond. Nu gaat men doorpakken in fase twee. Inmiddels wordt ook voor andere ketens de potentie van het DKD onderkend. Wat zijn de huidige mogelijkheden van het DKD en wat kan zij in de toekomst nog meer betekenen? In gesprek met Ron Bartels en Frank Bink.
Bezuinigen door burgers zelf meer aan de knoppen te laten!