Zorg in beweging

Niet alleen zal de rol van private investeerders steeds groter worden, zoals nu al te zien is bij de IJsselmeerziekenhuizen en het Slotervaartziekenhuis, maar de eerste zorgverzekeraar die (mede)eigenaar wordt van een ziekenhuis heeft zich inmiddels ook gemeld. Zorgverzekeraar DSW wil in een coöperatie voor 40 procent eigenaar worden van het Vlietlandziekenhuis in Schiedam. Betreft het in deze gevallen bestaande ziekenhuizen die een andere eigendomsstructuur krijgen, in het nieuwe jaar zullen er ook volkomen nieuwe ziekenhuizen en behandelcentra bedacht, ontwikkeld en geopend worden. Kortom, de zorg- en ziekenhuissector komt eindelijk in beweging.

In mijn ogen is de tijd hier meer dan rijp voor. Te lang al hebben veel bestuurders van ziekenhuizen wezenlijke veranderingen in hun bedrijfsvoering buiten de deur kunnen houden en zijn zij van verouderde managementmodellen gebruik blijven maken. Dat deze modellen niet (meer) werken blijkt wel uit de slechte financiële positie waarin veel Nederlandse ziekenhuizen zich bevinden.

Toch is er bij de politiek en bij maatschappelijke groeperingen nog veel weerstand tegen een verdere marktwerking in de gezondheidszorg. De angst is dat commerciële ziekenhuizen bij het maken van keuzes wellicht eerder aan de aandeelhouders zullen denken dan aan de patiënten. Daar ligt een groot deel van de uitdaging voor de nieuwe spelers, bestuurders en investeerders in deze markt. Alleen door het boeken van goede resultaten zal de weerstand weggenomen kunnen worden.

En bij goede resultaten denk ik in eerste instantie niet aan goede financiële resultaten, maar aan goede resultaten op het gebied van patiëntenzorg. Juist op dit gebied is nog veel te winnen. Geen enkel ziekenhuis, en zeker geen commercieel ziekenhuis, kan het zich permitteren om de patiënt niet op de eerste plaats te stellen.

Tevreden patiënten zijn immers de grondslag voor het managen van een gezond ziekenhuis.

Aysel Erbudak
Voorzitter Raad van Bestuur Slotervaartziekenhuis Amsterdam