Vijfsterrenzorg in vijfsterrengebouw
Patiënten in Nederlandse ziekenhuizen hebben recht op hoogwaardige zorg in een goede omgeving. En dan bedoel ik dus vijfsterrenzorg in een vijfsterrengebouw.
Ik vind dat patiënten - en dus de premiebetalers - het verdienen om in een zo optimaal mogelijke omgeving verpleegd en verzorgd te worden. Patiënten zitten nu eenmaal in een kwetsbare situatie en een goede fysieke omgeving waarin zij zich prettig en op hun gemak voelen is dan erg belangrijk. Het draagt zelfs bij aan een verbetering van het genezingsproces.
Maar ook de medewerkers in een ziekenhuis verdienen het om in een goede en aan de tijd aangepast werkomgeving hun werk te kunnen doen. Het is geestelijk en lichamelijk vaak zwaar werk. Als de omgeving en/of het gebouw kan bijdragen in het verlichten van de werklast moet dat zeker niet worden nagelaten. Kortom, aandacht voor goede huisvesting is erg belangrijk. Maar het gebouw waarin zorg verleend wordt is en blijft een middel en geen doel.
Het doel moet eerst en bovenal zijn dat de kwaliteit van de geleverde zorg op een zo hoog mogelijk niveau gebracht worden. Dat moet altijd de absolute prioriteit hebben boven het verbeteren van het ziekenhuisgebouw. Pas als er voldoende aandacht voor de zorg is geweest, kan verbetering van de omgeving in beeld komen.
Helaas zijn er voorbeelden genoeg van bestuurders en ziekenhuizen die zich niet aan deze volgorde hebben gehouden. Die op onjuiste wijze gelden hebben aangewend voor nieuwbouwplannen of voor de aankoop van gebouwen. Bestuurders die van het middel huisvesting een doel hebben gemaakt. In al die gevallen is de zorg er de dupe van geworden. Deze bestuurders laten daarmee blijken niet over de juiste kwaliteiten te beschikken om middelen en doelen uit elkaar te kunnen houden.
Door de wijze van financiering van de gezondheidszorg is het mogelijk geweest dat er in de besteding van gelden een scheefgroei heeft plaatsgevonden. Veel geld is gestopt in het verfraaien van gebouwen en in spectaculaire nieuwbouwplannen. Nogmaals, op zich niets mis mee, maar wel onverantwoord als er nog verbeteringen in de medische zorg aangebracht kunnen worden. Dat de wijze van financiering deze mogelijkheid heeft geboden geeft opnieuw aan dat er met de financiering van de gezondheidszorg in Nederland iets mis is. Het is hoog tijd dat hier verandering in komt en dat de gelden die door iedereen in Nederland worden opgebracht ook een goede en effectieve bestemming krijgen.
Ik blijf dus bij mijn pleidooi voor gezondheidszorg van vijfsterrenniveau in vijfsterrengebouwen.
Aysel Erbudak,
Voorzitter van de Raad van Bestuur van het Slotervaartziekenhuis.
Het is me allemaal wat.