ICT sociale diensten niet klaar voor nieuwe WWB

De meeste sociale diensten zullen hun ICT-systemen niet op tijd klaar hebben voor de geplande invoering van de aangepaste Wet werk en bijstand, stelt Divosa, de vereniging van sociale diensten. Dat zal veel handmatig werk opleveren.

Gezin

De voorgenomen wijziging van de Wet werk en bijstand (WWB), waarin onder andere een toets op het huishoudinkomen is opgenomen, trekt een te zware wissel op de ICT-systemen van de gemeentelijke sociale diensten. Die zullen zeker niet klaar zijn voor de aanpassingen op 1 januari 2012, het moment dat de wijzigingen van kracht zouden moeten zijn, stelt een woordvoerder van Divosa.

Complex

"Wij hebben in juni al aangegeven dat het geen haalbare kaart is", stelt woordvoerder Jos Stuart."De materie is gewoon te complex om even in een systeem te verwerken." Volgens hem zullen er 318.000 dossiers handmatig doorgevlooid moeten worden. Naar verwachting 18.000 daarvan komen in aanmerking voor een korting. Vervolgens zullen er wellicht moeizame terugvorderingen moeten plaatsvinden.

12 Maanden

In maart zocht KING (VNG) samen met de leveranciers al uit wat de impact zou zijn van de WWB-wijzigingen. Toen al bleek dat de aanpassingen 20 manjaren investeringen zouden vergen, neerkomend op een bedrag van 4 miljoen euro. De doorlooptijd van die wijzigingen is zeker 12 maanden, afgezien van de tijd die de gemeenten daarna zelf nog nodig hebben. De leveranciers van de betreffende ICT-systemen staan volgens Stuart ook niet te popelen om de forse aanpassingen te doen, totdat de Eerste Kamer akkoord gaat met de wijzigingen.

WWV

De Divosa is voor uitstel van de WWB-wijzigingen, ook omdat de Wet werken naar vermogen er ook nog aankomt. Stuart: "Daar willen we graag mee aan de slag, dus je kunt je afvragen of het zinvol is nu onze tijd momenteel te besteden aan al dat handwerk."

Motie

In de Tweede Kamer zijn de berichten over de te verwachte ICT-problemen wel doorgedrongen. Een motie van kamerlid Mirjam Sterk om de implementatie in de ICT-systemen te monitoren en de Kamer daarover te informeren, is deze week met algehele stemmen aangenomen.

= UPDATE =

Business unit manager Ron Bartels van leverancier Centric, die circa 300 gemeenten van sociale dienst-software voorziet, kan zich de stellingname van Divosa en VNG wel voorstellen, "maar ze doen het een beetje tegen beter weten in." Volgens hem is Centric de afgelopen maanden hard aan het werk geweest om de software aan te passen en gaat dat voor 1 januari 2012 voor de meest essentiële zaken, waaronder de huishoudensinkomenstoets, ook lukken.