Hergebruik gegevens hapert in keten werk en inkomen

Instanties in de keten van werk en inkomen voldoen vaak nog steeds niet aan een leidend - en wettelijk vastgelegd - principe in hun informatiehuishouding: eenmalige uitvraag, meervoudig gebruik. Dat blijkt uit een rapportage van de Inspectie SZW.

WEU
De uitwisseling van gegevens tussen UWV, SVB en gemeenten verloopt nog niet optimaal. Mensen die een beroep doen op de Wet Werk en Bijstand en de Wet Investeren in Jongeren moeten vaak meermalen dezelfde informatie aanleveren (met name aan gemeenten) omdat de betrokken instanties in hun eigen informatieketen nog belemmeringen ervaren voor het hergebruik van al beschikbare gegevens. De Inspectie Werk en Inkomen (IWI, per 1 januari 2012 opgegaan in de Inspectei SZW) heeft geconstateerd dat klantmanagers dus niet altijd aan de Wet eenmalige gegevensuitvraag werk en inkomen (WEU) kunnen voldoen.

Samenwerking
De WEU, die vier jaar geleden van kracht werd, stelt dat een aantal gegevens in principe niet meerdere malen mag worden uitgevraagd door organisaties in het werk- en inkomendomein. Via het netwerk Suwinet en met de hulp van Bureau Keteninformatisering Werk en Inkomen (BKWI) en Stichting Inlichtingenbureau Gemeenten (IB) moeten ze die gegevens uit het virtuele Digitaal Klantdossier (DKD) opvragen. De door IWI geïnterviewde personen (bij gemeenten en SVB) die bij die gegevensuitwisseling tegen belemmeringen zeggen aan te lopen, hebben niet altijd gelijk, omdat ze bijvoorbeeld informatie missen waarvan bekend mag worden verondersteld dat die niet meer wordt gebruikt, zoals de 'eerste dag melding'. Maar het is vooral een gebrek aan samenwerking tussen de organisaties dat ervoor zorgt dat gegevens nog steeds handmatig in gemeentelijke systemen worden overgenomen, terwijl daar prima functionerende technische voorzieningen voor in het leven zijn geroepen, stelt de Inspectie.

Beveiliging
De Inspectie SZW maakt zich ook zorgen over de beveiliging van de informatie in de werk- en inkomensketen, met name bij gemeenten. In 2009 stelde de Inspectie Werk en Inkomen al vast dat die niet op orde was. Op dit moment kunnen gemeenten nog steeds niet aantonen dat er een passend niveau van beveiliging is om misbruik en oneigenlijk gebruik van persoonsgegevens te voorkomen.