Delft en Den Bosch winnen Best Gejat Prijs

De gemeenten Delft en den Bosch hebben op het KING Jaarcongres de Best Gejat Prijs uitgereikt gekregen, voor het slim overnemen van een goed voorbeeld van digitale dienstverlening.

Digitale aangifte
Delft nam van ’s-Hertogenbosch een toepassing over waarmee uitvaartondernemingen 24 uur per dag en 7 dagen per week digitaal aangifte kunnen doen van overlijden. Dat is volgens de jury een goed voorbeeld van minder regels en betere dienstverlening aan ondernemers. In Den Bosch is dat al mogelijk sinds begin 2011, vooruitlopend op een bredere wet rond digitaal aangifte doen, die nog door de Eerste kamer moet worden behandeld.

Service
Delft nam het Bossche initiatief na een werkbezoek over en heeft het  digitaal aangite doen per 1 september 2012 zelf ingevoerd. Projectleider Maartje Corsten van de gemeente Delft legt uit hoe dit vooral een verbetering is voor een begrafenisondernemer. "Tot vorig jaar moest die steeds langskomen met een doktersverklaring, handtekeningen zetten en vervolgens een uittreksel meenemen voor de nabestaanden. Nu ontvangen we de aangiften digitaal. Daarna maken wij achter de schermen de juiste papieren op en die brengen we vervolgens langs en halen dan meteen de doktersverklaring op." Delft probeert de digitale aangifte overigens uit met één grote begrafenisondernemer die 60 á 70 procent van de begrafenissen doet.

Wet nog niet rond
Corsten: "We hebben het zelfs nog beter gedaan dan in Den Bosch, want daar werken ze met scans van originele documenten." Delft zorgt er ook voor dat alle papieren documenten binnen 36 uur in orde zijn. Dat de wet die dit soort zaken regelt nog niet door de Eerste Kamer is, hoeft geen beletsel te zijn, stelt ze. "We werken wel al in de geest van de wet en melden het ministerie van Justitie wat we doen."

Delft heeft ook de huwelijksprocedure al online gezet. "Het volledige proces van ondertrouw hebben we gedigitaliseerd. Echtparen kunnen op die manier zelfs het carrillon laten spelen. Zeventig procent van de huwelijken wordt zo al vastgelegd."

Andere genomineerden
Naast Delft en ’s-Hertogenbosch waren ook Best en Liverpool en Rotterdam en Den Haag genomineerd. Best nam de internationaal georienteerde website van Liverpool over en Den Haag kopieerde het zogeheten gegevensmagazijn van de gemeente Rotterdam.