inloggen
Advertentie
sociaal / Nieuws

Dienstverlening lijdt onder bezuinigingen

Gemeentelijke bezuinigingen verslechteren de dienstverlening aan de burger. Ambtenaren voorzien langere wachttijden en hogere leges.

Sjak Jansen
29 april 2011
Gemeentelijke bezuinigingen verslechteren de dienstverlening aan de burger. Ambtenaren voorzien langere wachttijden en hogere leges.

Uit onderzoek van Binnenlands Bestuur in samenwerking met Hay Group onder ruim 1800 ambtenaren en bestuurders komt naar voren dat de kwaliteit van de dienstverlening de komende jaren daalt als gevolg van de bezuinigingen. Voorbeelden zijn er te over, zoals kortere openingstijden van de gemeentelijke dependances in Nijmegen.

Ook zullen burgers meer moeten betalen voor de diensten. Om in Nijmegen te blijven: de prijs voor de groene afvalzak gaat er met 50 procent omhoog en de parkeertarieven zullen eveneens stijgen. Meer dan de helft van de deelnemers aan het BB-onderzoek voorziet hogere lokale belastingen.

Lees het hele artikel Burger is kind van de rekening in Binnenlands Bestuur nummer 17, 29 april 2011

Lees meer

sociaal

‘PxQ’ verliest langzaam terrein in Wmo en jeugdhulp

Sinds de decentralisaties kiezen gemeenten meestal voor inspanningsgerichte bekostiging bij alle zorgvormen.

‘PxQ’ verliest langzaam terrein in Wmo en jeugdhulp
sociaal

Kabinet lijkt bereid tot bijspringen in kosten jeugdzorg

Koepelorganisatie VNG vindt het positief dat het kabinet een eerste stap richting gemeenten zet. ‘Maar de echte test ligt in de daden.’

Kabinet lijkt bereid tot bijspringen in kosten jeugdzorg
sociaal

Thuisondersteuning kan in veel gemeenten goedkoper

Bijna driekwart kan efficiënter werken door het inkoopproces te optimaliseren.

Thuisondersteuning kan in veel gemeenten goedkoper
Kennispartners

Rekenkamer Noordoostpolder laat onderzoek doen naar armoedebeleid

Meer inzicht in doeltreffendheid en doelmatigheid van het beleid.

Rekenkamer Noordoostpolder laat onderzoek doen naar armoedebeleid
sociaal

Afbetaling omgekeerd: Eerst schuld, dan pas incassokosten

Staande praktijk is dat bij het afbetalen van schulden in eerste instantie de incassokosten en de rente worden betaald.

Afbetaling omgekeerd: Eerst schuld, dan pas incassokosten
    sociaal

    ‘PxQ’ verliest langzaam terrein in Wmo en jeugdhulp

    Sinds de decentralisaties kiezen gemeenten meestal voor inspanningsgerichte bekostiging bij alle zorgvormen.

    ‘PxQ’ verliest langzaam terrein in Wmo en jeugdhulp
    sociaal

    Kabinet lijkt bereid tot bijspringen in kosten jeugdzorg

    Koepelorganisatie VNG vindt het positief dat het kabinet een eerste stap richting gemeenten zet. ‘Maar de echte test ligt in de daden.’

    Kabinet lijkt bereid tot bijspringen in kosten jeugdzorg
    sociaal

    Thuisondersteuning kan in veel gemeenten goedkoper

    Bijna driekwart kan efficiënter werken door het inkoopproces te optimaliseren.

    Thuisondersteuning kan in veel gemeenten goedkoper

    Reacties: 13

    U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.

    Maak een account Login
    piet brontsema / org adviseur
    wie kan ons verlossen van deze nachtmerrie
    oh Here, zij weten niet wat zij doen
    Rampant / trl
    begin maar te bezuinigen op het management, je zult zien dat de productie fors stijgt zonder over(bodig)head.
    Cees Bakker / bezuinigingsdeskundige
    Wat het onderzoek van BB laat zien is dat er dreigt weer gekozen gaat worden voor de traditionele manieren van bezuinigen: kaasschaven, het zelfde met minder. Terwijl de voor de komende bezuinigingen echt een andere aanpak nodig is. Het is hoogtijd voor Het Nieuwe Bezuinigen, waarbij direct betrokkenen de echte deskundigen zijn
    F. Scheerder / manager Middelen
    De Rijksoverheid en lagere overheden staan voor een flinke bezuinigingstaakstelling. De tijd van kaasschaven is voorbij. Er moeten ingrijpende (bestuurlijke) keuzes worden gemaakt die gevolgen zullen voor ambtenaren, burgers en bedrijven.
    Daarbij zal ook kritisch worden gekeken naar de dienstverlening. De dienstverlening van de overheid kan nog efficiënter georganiseerd worden wat kan bijdragen aan de bezuinigingstaakstelling.
    Michiel Jonker / ambtenaar bij een decentrale overheid
    Vreemde uitspraak: "Ambtenaren voorzien hogere leges". Leges mogen alleen gebruikt worden om kosten te dekken, de gemeentes mogen ze niet gebruiken om winst te maken. Dus waarom zouden de leges voor dezelfde werkzaamheden nu verhoogd moeten worden? Al helemaal gek als dienstverlening "efficiënter" wordt. Dit zou juist moeten leiden tot lagere leges.

    In de praktijk smokkelen gemeentes nogal met leges, door misbruik te maken van de mogelijkheid om voor de ene dienstverlening hogere leges te heffen en dat te compenseren met lagere leges op andere dienstverlening.

    Eigenlijk zeggen die ambtenaren nu dus: "Als er bezuinigd wordt, gaan wij nog meer smokkelen met de regels en de burgers nog meer een poot uitdraaien."

    Lekkere jongens, daar op die gemeentehuizen.
    Anton
    En weer wordt het overbodige deel van het management en bestuur in overheidsland ontzien, ten koste van de dienstverlening aan de burgers. Hoe zou het toch komen dat burgers steeds meer op protestpartijen stemmen?
    Koos / adviseur (jurist en bestuurskundige)
    Vergeten mag niet worden dat er bezuinigd wordt op basis van politieke keuzen. De inkomsten en de uitgaven van de overheid zijn niet gegrond op absolute ggevns. Er moet niet bezuinigd woren - zoals graag beweerd wordt -, maar er is politiek besloten tot 'afknijpen' en het laag houden van belastingen. Met droge ogen wordt ee burgers een (neo-)liberaal staatsconcept in de maag gesplitst, waarvan de gevolgen pijnlijk zijn. Als de pijn echt gevoeld wordt, is het echt te laat.
    H. Karelsen / belastingdeurwaarder
    De dienstverlening zal zeker afnemen aangezien de bezuinigingen de mensen treffen die het zichtbare werk doen.
    Daar zullen werkplekken verdwijnen.
    Beleidsambtenaren, de rapportschrijvers, die zorgen zelf wel dat er bij hun niet wordt bezuinigd.
    En dat de gefabriceerde rapporten in laden en vervolgens onder een dikke laag stof verdwijnen, ook dat is al lang bekend.
    Van hard werken is nog nooit een ambtenaar beter geworden, wel van het schrijven van onzinnige notities en rapporten.
    Hans Visser / Organisatievitalisator
    Dit is exact wat gaande is en geheid gaat vastlopen. Collectief Mentaal Verzuim is in vergelijk met het bedrijfsleven al aanzienlijk hoger binnen de overheid door de remmende organisatiecultuur aldaar. Het structureel ontkennen, negeren, bagatelliseren en maskeren daarvan maakt dat goedwillende mensen niet beter meer kunnen. Door hen - in die omstandigheden - ook nog uit te dunnen maakt dat het Collectief Mentaal Verzuim alleen maar zal toenemen. De daarmee gemoeide hoge faalkosten (vele tientallen miljarden) overstijgen nu al lang en breed de beoogde bezuinigingen.
    A.M.B. te Naar
    De burger is de dupe. Wel slim gedaan. Deze regering roept gewoon "meer abtenaren eruit! " want dat verkoopt beter dan "we gaan de burgers pakken".
    Paul / projectleider
    De burger heeft gekozen, laat de burger het resultaat dan ook maar voelen.

    Mwet al die mooie verkiezingspolls weet je ook welke burgers het meest 'blij' zullen zijn met bezuinigingen-laat hun het dan ook het hardst voelen...
    O. ten Hove
    Verschrikkelijk. Maar men kos zelf dit rariteitenkabinet van minkukels en mislukkelingen, van opportunisten en machtspolitici. Elk volk is slecht uit als het kapitalsiten in de regering kiest... Nog drie jaar en dan de bevrijding...
    nick / adviseur
    Helemaal eens met p, de burger vindt ambtenaren een onnodige beroepsgroep die teveel verdient en te weinig doet. Door deze stevige bezuinigingen ervaart de burger eindelijk eens wat de ambtenaar echt (inmiddels niet meer) doet.
    Advertentie