Gezamenlijke webshop moet winkeliers Oss redden

Met een gezamenlijke webshop voor de winkeliers van de binnenstad van Oss hoopt Centrummanagement Oss klanten die op internet kopen terug te lokken naar de eigen stad. Centrummanager Jack van Lieshout denkt dat er bij consumenten vraag is naar een lokaal internetwarenhuis. ‘Je koopt toch bij een vertrouwd adres.’

De postbode bezorgt

Het idee achter de gezamenlijke webshop is dat lokale winkeliers er hun producten aanbieden die via internet zijn te bestellen. Vandaag besteld, morgen door de postbode thuisbezorgd, aldus Van Lieshout. Hij denkt in eerste instantie aan cadeauartikelen, kleding, witgoed, sieraden en dergelijke. ‘Maar ook de horeca kan hieraan meedoen met een aanbieding van de dag. Zo komen klanten elke dag even kijken op de site.’

Kopen na werktijd

Consumenten doen tachtig procent van hun aankopen binnen de stad en dat hoeft voor hen ook niet anders, zegt Van Lieshout. ‘Als het maar binnen de 24-uurseconomie – lees: na werktijd –past.’ Voor kleine ondernemers is het echter vaak een grote stap om een webwinkel op te tuigen. Daarom heeft Van Lieshout een eenvoudige site ontwikkeld waar ondernemers zo in kunnen stappen om hun producten in de ‘etalage’ te hangen. Het kan een opstap zijn naar een eigen webshop, die is te koppelen aan de gezamenlijke site, denkt Van Lieshout.

Vertrouwd

Voor consumenten is het voordeel dat ze hun aankopen bij vertrouwde winkeliers kunnen doen. Met vragen of klachten over een aangekocht product kunnen ze zich direct tot de ondernemer wenden, in plaats van te mailen en bellen met anonieme klantendiensten. ‘Je kunt ook gelijk zien of het product dat je zoekt in de winkel ligt. En kiezen of je het uit je werk even oppikt, of de volgende dag laat thuisbezorgen.’

Subsidie

De stichting Centrummanagement werkt in opdracht van ondernemers uit de binnenstad. Geld voor de webshop komt uit de reclameheffing die zij de stichting betalen. De gemeente Oss financiert Centrummanagement met een kleine subsidie voor Sinterklaas- en kerstactiviteiten, zegt van Lieshout.