Van actieplan naar positief vestigingsklimaat in Rotterdam

Gemeenten zien vaak mooie ontwikkelkansen en bedenken nieuwe actieplannen om deze te realiseren. Zo ook de gemeente Rotterdam. In het huidige collegeakkoord is vastgelegd dat de gemeente meer Rotterdamse mkb-ondernemers wil ondersteunen en meer congressen en bedrijven wil aantrekken. Mooie, ambitieuze plannen, maar wie voert ze uit? Hiervoor wendde de gemeente zich tot EIFFEL.

De uitdaging

De gemeente Rotterdam streeft ernaar meer mkb-ondernemers te bereiken met passende producten en diensten. Om dit te realiseren hebben zij het mkb-actieplan opgesteld, met als doel om tijdens deze collegeperiode (2022 tot 2026) tienduizend ondernemers te ondersteunen bij hun bedrijfsvraagstukken. Daarnaast is het aantrekken van meer congressen en bedrijven een belangrijk doel. Om hieraan bij te dragen, heeft Rotterdam het evenement Urban Future, Europa’s grootste evenement voor duurzame steden, naar Ahoy weten te halen. In mei 2023 begon consultant Daisy Visser, een ervaren projectmanager, met haar opdracht bij de gemeente Rotterdam. Zij heeft de taak om de gemeentelijke doelen naar concrete plannen te vertalen en de uitvoering ervan te begeleiden.

De aanpak

Daisy is als projectmanager met het team verantwoordelijk voor het implementeren van het actieprogramma van de gemeente Rotterdam. Door middel van daadkrachtig projectmanagement en implementatiemanagement, gesteund door een heldere organisatievisie en aandacht voor de mens, heeft zij effectieve resultaten weten te behalen die duurzaam worden geborgd en verankerd binnen de organisatie. Aanvankelijk lag de focus van Daisy op het promoten van Rotterdamse start- en scale-ups om ondernemerschap te stimuleren. Nu biedt ze ondersteuning aan Rotterdamse mkb'ers door hen toegang te geven tot financiering, nieuwe markten en talent, en versterkt ze hun netwerken. Daarbij monitort ze de voortgang via een dashboard dat gebruikt wordt om de raad en het college te informeren.

Als projectmanager voor het Urban Future evenement koppelt Daisy de Rotterdamse projecten, partners en initiatieven aan het evenement, zodat zij zich internationaal kunnen presenteren. Ze heeft met haar team een grondige stakeholderanalyse uitgevoerd specifiek voor dit evenement om alle betrokken partijen en hun belangen in kaart te brengen. Daarnaast heeft ze overlegstructuren opgezet en de taken en verantwoordelijkheden binnen haar team verdeeld volgens de PRINCE2-methode. Daisy fungeert tevens als centraal aanspreekpunt voor de organisatie van Urban Future, de interne organisatie van de gemeente Rotterdam en lokale en regionale partners. Ze waarborgt dat Rotterdamse projecten goed zichtbaar zijn en dat zowel lokale als regionale stakeholders en partners adequaat vertegenwoordigd zijn. Haar rol is cruciaal om te verzekeren dat het evenement een duurzame maatschappelijke waarde creëert, door het faciliteren van side events of projecten die een positieve nalatenschap voor Rotterdam achterlaten.

Het resultaat

Daisy zorgt er samen met het Rotterdamse team voor dat de mkb’ers tevreden zijn. Dit levert een positief economisch vestigingsklimaat op voor de gemeente. Daarnaast haalt ze feedback op bij alle betrokken partners en houdt ze een dashboard met gegevens bij. Sinds haar start, één jaar geleden, heeft het actieplan al mooie resultaten en enthousiaste reacties opgeleverd. De teller staat al op vijfduizend bereikte mkb’ers, en dat terwijl het programma nog tot 2026 loopt. Het Urban Future event moet nog plaatsvinden. Mede dankzij Daisy loopt de organisatie op schema. De gemeente vindt het belangrijk dat de projecten en initiatieven die tijdens het event tentoon worden gesteld ook daarna nog doorlopen, zodat het evenement en de projecten een positief nalatenschap hebben voor de gemeente. Met haar werkzaamheden draagt Daisy bij aan het realiseren hiervan.