Westland eerste gemeente met nieuw Pgb-portaal

Persoonsgebonden-budgethouders in de gemeente Westland en het werkgebied van Zorgkantoor DSW zijn de eersten die met een nieuw, gebruiksvriendelijker online PGB-portaal aan de slag mogen. Toenmalig staatssecretaris Martin van Rijn beloofde in 2016 een beter systeem nadat het door de Sociale Verzekeringsbank (SVB) opgezette systeem veel problemen met uitbetalingen bleek te veroorzaken.

Behoefte aan administratieve lastenverlichting

In het Pgb-portaal dat nu wordt uitgetest, kunnen gebruikers alles regelen omtrent de zorg die zij met hun Pgb inkopen. Een woordvoerder van Per Saldo, de belangenvereniging voor Pgb-houders en tevens initiatiefnemer van het nieuwe door DSW ontwikkelde Pgb-portaal, laat weten dat Per Saldo hoopvol is over de nieuwe online omgeving. ‘Het is in principe ontsproten uit een behoefte aan administratieve lastenverlichting van Pgb-houders. De wetgeving rond pgb’s bestaat uit vier wetten en is erg complex. Al die wetgeving is nu verwerkt in het nieuwe portaal, waardoor gebruikers die niet meer uit het hoofd hoeven te kennen. Vergelijk het maar met de belastingformulieren die tegenwoordig al bijna helemaal ingevuld online staan. Het is sneller en gemakkelijker. Het Belangrijkste is dat de dingen eens in één keer goed gaan.’

Als eerste vinger opgestoken

Gevraagd waarom het nieuwe portaal in de gemeente Westland wordt uitgeprobeerd, legt de woordvoerder uit dat het belangrijk is de tests uit te voeren in een overzichtelijke setting. ‘Het gaat daarbij om een paar honderd Pgb-houders. Daarnaast was de gemeente Westland bij wijze van spreken de eerste die haar vinger had opgestoken.’ Een woordvoerder van de gemeente Westland kon nog niets zeggen over de manier waarop het nieuwe portaal tot nu toe door gebruikers en andere betrokkenen wordt ervaren. Wanneer de testfase wordt geëvalueerd en het nieuwe portaal in de rest van het land wordt geïntroduceerd is nog niet bekend. Voor het beheer van het portaal moet nog een aparte overheidsorganisatie worden opgericht. Verwacht wordt dat gemeenten en zorgkantoren daarin het voortouw nemen.