‘Apps brengen cultuur van samenwerken op gang’

Gemeenten willen graag stappen maken op het gebied van digitalisering en apps zijn daarbij een handig hulpmiddel. Volgens gemeentesecretaris Berend van der Ploeg en projectleider Vensters voor Bedrijfsvoering Arjan van der Weerd van ICTU zorgen apps van bijvoorbeeld jaarverslagen voor een betere samenwerking tussen gemeenten.

Gegevens vergelijken
Van der Ploeg is naast gemeentesecretaris van Nijmegen ook lid van de Vereniging voor Gemeentesecretarissen. Met Arjan van der Weerd van ICTU vertelt hij in Binnenlands Bestuur over wat de nieuwste technische snufjes teweeg kunnen brengen. Digitale toepassingen zoals de drie jaar geleden ontwikkelde app ‘Vensters voor Bedrijfsvoering’ hebben de toekomst. ‘Er zijn nu 120 tot 140 gemeenten die gebruik maken van deze app, die in een paar klikken een inzicht verschaft van onder meer overhead, het ambtelijk apparaat, de financiën, inhuur, HRM en duurzaamheid. Die cijfers zijn handig om resultaten van beleid in te zien, te vergelijken met andere gemeenten en om erbij te pakken tijdens vergaderingen.’ Met de app kun je gegevens van G4 bekijken maar dat kan ook met G32 of juist alleen die van kleine gemeenten. Dat levert volgens Van der Weerd en Van der Ploeg interessante inzichten op. ‘Gemeenten zien elkaars resultaten en kunnen zo van elkaar leren, want ieder heeft zo zijn eigen beleid en dus zijn eigen resultaten. Waarom is de ene gemeente veel meer kwijt aan kosten voor persoonlijke ontwikkeling dan anderen? En wat levert dat voor zo’n gemeente op?’
 

De app als leerinstrument
Van der Ploeg denkt dat er in de toekomst veel mogelijkheden bijkomen voor het vergelijken van cijfers. ‘Niet alleen de gegevens van bedrijfsvoering kun je in een appvorm gieten, maar ook die van dienstverlening. Dan krijg je inzichten bij het afgeven van vergunningen en paspoorten, die je ook weer met anderen kunt vergelijken. Zodoende kun je de app steeds meer als leerinstrument gebruiken en meer de diepte in gaan.’ Dankzij de app gaan gemeenten met elkaar in conclaaf en bekijken ze waarom er ergens anders andere keuzes worden gemaakt en wat dat oplevert. ‘Je ziet deze ontwikkeling steeds meer voorkomen. Zo is er ook een app voor de brandweer en een leerplichtapp, waarbij meerdere instanties hun cijfers naast elkaar leggen en van elkaar leren.' Volgens van der Weerd en Van der Ploeg ontstaat er een heel andere cultuur door de digitale mogelijkheden. ‘Tien jaar geleden opereerden gemeenten veel meer autonoom, 'we hebben niets te schaften met die anderen', werd er vaak gedacht. Door deze mogelijkheden kan men van elkaar leren en informatie delen. Ook binnen de gemeente zelf wordt er dankzij de app meer gezamenlijk geopereerd.’
 

Lees het gehele interview in Binnenlands Bestuur nr. 8 van deze week.

Rectificatie: in het artikel 'Binnen een paar seconden de juiste cijfers' in Binnenlands Bestuur komt helaas een fout voor. Deelname aan Vensters voor Bedrijfsvoering kost niet 30.000 euro, maar 3500 euro bij meerjarige deelname.