ICT-kosten ziekenhuizen stijgen snel

De ICT-kosten per ziekenhuismedewerker zijn in een jaar tijd met 20 procent gestegen, blijkt uit een onderzoek van M&I Partners.

FTE's

De zorg digitaliseert in hoog tempo. Een duidelijke indicatie daarvan is het ICT Benchmark Ziekenhuizen 2011 van M&I Partners. Het aantal ICT-fte's ten opzichte van het totale werknemersbestand is het afgelopen jaar gestegen met 11 procent en in de laatste vier jaar zelfs met 37 procent.

Primair

De stijging van het aantal ICT'ers en van de kosten per ICT'er leiden tot een toename van de ICT-kosten per ziekenhuismedewerker van 20 procent ten opzichte van vorig jaar. Die kosten zitten vooral in het toenemende belang van software die primaire en secundaire zorgprocessen ondersteunt. De eigen elektronische patiëntendossiers (EPD's) van ziekenhuizen en de digitalisering van het beheer van röntgen- en ander beeldmateriaal in zogeheten PACS zijn daar voorbeelden van. Medische technologie maakt ook steeds vaker onderdeel uit van de ICT-omgeving.

Omzet

De stijging van de ICT-kosten houdt overigens gelijke tred met die van de totale omzet van de ziekenhuizen. In 2011 gaat ongeveer 4,5 procent van de omzet op aan ICT-kosten voor mankracht en infrastructuur. De afweging tussen besparen mét en besparen óp ICT is ook in ziekenhuizen te zien. De onderzoekers van M&I verwachten dat investeringen in ICT doorgaan, maar dat er ook steeds meer bewegingen zijn in het in de hand houden van de ICT-kosten. "Het standaardiseren van het applicatielandschap kan hierbij helpen, maar ook het openbreken van contracten en gezamenlijk inkopen kunnen ervoor zorgen dat de ICT-kosten niet onnodig stijgen." Het intern doorbelasten van ICT-kosten is voor sommige ziekenhuizen ook een middel om onnodige inzet van ICT-capaciteit tegen te gaan, constateren zij.