Gemeentelijke ICT-kosten per inwoner gestegen

Gemeenten gaven in 2011 per inwoner gemiddeld 78 euro uit aan ICT, blijkt uit een onderzoek van M&I Partners. Dat is 15 procent meer dan in 2010.

Hardware
Opvallend is dat met name de hardwarekosten fors zijn gestegen, na een jarenlange verschuiving naar software en personeel. De ICT Benchmark Gemeenten 2012 laat overigens zien dat software en personeel nog steeds 72 procent van de totale kosten voor hun rekening nemen.

Inhaalslag
In vorige edities van het onderzoek lagen de ICT-kosten per inwoner jarenlang tussen de 62 en 71 euro. Volgens Jos Smits, adviseur bij M&I Partners, is er sprake van een inhaalslag. "Waar gemeenten sinds het uitbreken van de crisis eind 2008 investeringen hebben uitgesteld, zien we nu het effect van achtergestelde investeringen." Daarnaast zien gemeenten volgens hem ICT als middel om te bezuinigen en moeten ze blijven investeren in voorzieningen die landelijk in het NUP (Nationaal Uitvoeringsprogramma E-overheid en dienstverlening) zijn vastgelegd.

Werkplekken
Het bij 17 gemeenten (goed voor 2 miljoen inwoners) uitgevoerde onderzoek laat ook zien dat gemeenten wel degelijk bezuinigen op personeel. De ICT-kosten per medewerker stijgen daardoor zelfs met 25 procent, tot 9037 euro. 'Het Nieuwe Werken' blijkt (nog) niet tot een daling van het aantal werkplekken te leiden. Het aantal ICT-werkplekken per medewerker is namelijk gestegen met 16 procent tot 1,38. Dat komt vooral doordat medewerkers naast een vaste werkplek ook een notebook en/of tablet ter beschikking krijgen.