D66 wil dat gemeenten meer met AI aan de slag gaan

D66 gaat donderdag een motie indienen waarin de regering wordt opgeroepen om veilige AI-toepassingen te selecteren die door overheidsinstanties, waaronder gemeenten, kunnen worden gebruikt. Hiermee beoogt de partij dat deze organisaties uiteindelijk meer slagkracht krijgen, vertelt D66-Kamerlid Hanneke van der Werf.

Er is nog genoeg ruimte om werkprocessen van de dienstverlening van de overheden te versnellen, vindt Van der Werf. Ze constateert dat met de hulp van AI burgers bijvoorbeeld sneller en beter te woord kunnen worden gestaan en dat er ook sneller informatie kan worden opgezocht. AI kan bijvoorbeeld voorzetjes geven voor conceptbrieven, waardoor ambtenaren alleen nog hoeven te controleren of alles klopt.

Personeelstekorten tegengaan

Van der Werf dient het voorstel onder meer in omdat ze ziet dat gemeenten en andere overheden vaak met personeelstekorten te maken hebben. 'Het gaat mij echter vooral om de kans om de slagkracht van organisatie te vergroten. AI is een hulpmiddel dat ambtenaren tijdsbesparing oplevert, waardoor zij zich meer kunnen richten op hun belangrijkste taken die vaak veel tijd kosten in plaats van routinematige klussen. Zo krijgen burgers de aandacht die ze verdienen.'

Van der Werf illustreert dat met een voorbeeld. 'Ik ben zelf langere tijd lig van de gemeenteraad van Den Haag geweest. Van de gemeentelijke ombudsman begreep ik destijds dat er veel burgers met een complexe hulpvraag bestaan. Vaak zijn dit situaties waar voor ambtenaren veel tijd in gaat zitten. Zaken die veel uitzoekwerk vergen belanden vaak op een stapel. Vaak gaan routinematige werkzaamheden voor, bijvoorbeeld het schrijven van conceptbrieven of het opzoeken van wetgeving. Juist bij deze routines kan er met AI veel tijd gewonnen worden.'

Weinig AI bij Nederlandse overheid

Er wordt volgens Van der Werf maar weinig gebruik van gemaakt in vergelijking met overheden van andere landen. 'In Engeland en in de Verenigde Staten bijvoorbeeld, wordt al gewerkt met een AI-officer die werken met AI in goede banen probeert te leiden.' Als het aan Van der Werf ligt ontwikkelt het kabinet een AI-richtlijn om overheden te helpen met geschikte AI-toepassingen. 'Het zou vooral goed zijn als het ministerie kijkt naar welke toepassingen er al wél bruikbaar zijn.'