Gemeente Doetinchem enthousiast over DocuDistri-2

In de montagehal van Newton staat een testopstelling van het systeem. De DocuDistri zoals nu geproduceerd, wijkt af van reguliere modellen. In de gemeente Doetinchem moet de gelegenheid geboden worden om op afstand te vullen. Het vullen van de documenten vindt plaats in een andere ruimte als waar de DocuDistri staat. Hiervoor is een doorvoersluis aan de voorzijde van het apparaat geplaatst.

Foutloos

Er kan geen fout meer worden gemaakt met het vullen van het apparaat. Bijvoorbeeld als een ID-kaart moet worden ingevoerd en abusievelijk wordt een paspoort ingevoerd, dan weigert het apparaat dit document. Waarbij in de eerste versie van de DocuDistri de medewerker Burgerzaken het document in het apparaat moet plaatsen en daarna akkoord verklaren, beperkt deze handeling in de DocuDistri-2 zich tot het scannen en invoeren van het document. Het document plaatsen doet de robot zelf. Dit reduceert de foutkans en het plaatsingsproces verloopt sneller.

Sneller

Het proces van uitgifte van documenten binnen de applicatie Burgerzaken is verder verbeterd. Meldingen met betrekking tot de status van de DocuDistri worden in de regel onder de applicatie weergegeven. Deze Docudistri werkt aanzienlijk bedrijfszekerder en sneller dan de vorige versie. Een aantal redenen hiervoor zijn: 

• verdere perfectie van de applicatie op zich
• de robot in de kast ten opzichte van het uitwerpmechanisme en de lopende band in de oude situatie
• het vullen van de cilinders is efficiënter en nauwkeuriger, zodat de foutkans tot een minimum is gereduceerd
• de werking van de buizenpost is verder geoptimaliseerd door nieuwe aansturingprogrammatuur.

De cilinders kunnen dus sneller door de buizenpost heen. Verder is het systeem een stuk compacter dan zijn voorganger.

Doorlopen

Rapportages met betrekking tot doorlooptijd, verbruik en opslag van de documenten zijn aangepast en verder geoptimaliseerd. De vindplaats van een uit te reiken document is hierdoor bij eventuele storing geoptimaliseerd. Ook kan de DocuDistri documenten uitreiken zonder gebruik te maken van de buizenpost. Het document wordt door de robot uit de opslag genomen en in een uitreikbak gedeponeerd. Het hele proces is samen met de medewerkers van de gemeente Doetinchem doorlopen.

De medewerkers waren enthousiast en zeer tevreden over de manier van vullen, verwerken en uitgifte van documenten door de DocuDistri.

Vanaf 27 juni 2011 wordt het apparaat geïnstalleerd in het nieuwe gemeentehuis en gaat de testfase beginnen. Op 12 augustus wordt de testomgeving omgezet naar de productieomgeving zodat op maandagmorgen 15 augustus het eerste document formeel uitgegeven kan worden met behulp van de DocuDistri.