Centric meest gewaardeerde IT-outsourcingdienstverlener
In het onderzoek van KPMG naar de outsourcing-klanttevredenheid in Nederland heeft Centric uitstekend gescoord. Met een score van 80% is Centric de meest gewaardeerde dienstverlener overall.
Bovendien scoort Centric het best als het gaat om eindgebruikerondersteuning en infrastructuurbeheer: respectievelijk 84% en 74%. Volgens de onderzoekers is Centric mogelijk zo succesvol, omdat de IT-dienstverlener er beter dan de concurrentie in slaagt selectief contracten te sluiten met opdrachtgevers die haar passen wat betreft bedrijfscultuur, procesinrichting en werkinhoud.
Aan het onderzoek werkten 175 organisaties mee met in totaal meer dan 460 IT-outsourcingcontracten met een omzetwaarde van ten minste 1 miljoen euro per jaar. De respondentengroep dekt 80% van deze markt.
Lees voor meer informatie het artikel op automatiseringgids.nl of neem contact op met Marcel Koene.
Plaats als eerste een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.