Paspoort uit de muur trekken in Apeldoorn
Een nieuw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs kunnen inwoners van Apeldoorn binnenkort gewoon 'uit de muur' halen. De gemeente werkt aan een zogeheten 'paspomaat', bevestigde woensdag een woordvoerder van de gemeente een verhaal van deze strekking in regionaal dagblad de Stentor.
Toestemming
Voor de invoering van de automaat is nog wel toestemming nodig van de rijksoverheid. Burgers moeten een nieuw identiteitsbewijs nog wel gewoon aan de balie in het gemeentehuis aanvragen. 'Meestal moet men dan twee werkdagen later terugkomen om het nieuwe paspoort op te halen. Dat willen we voortaan via de 'paspomaat' verstrekken, waar mensen ook buiten werktijden terechtkunnen', aldus de woordvoerder van de gemeente.
Voor de invoering van de automaat is nog wel toestemming nodig van de rijksoverheid. Burgers moeten een nieuw identiteitsbewijs nog wel gewoon aan de balie in het gemeentehuis aanvragen. 'Meestal moet men dan twee werkdagen later terugkomen om het nieuwe paspoort op te halen. Dat willen we voortaan via de 'paspomaat' verstrekken, waar mensen ook buiten werktijden terechtkunnen', aldus de woordvoerder van de gemeente.
Apeldoorn was de eerste gemeente in Nederland die de Paspomaat in heeft gezet om de beveiliging en serviceverlening rond reis- en identiteitsdocumenten te maximaliseren. Dat past in het beleid van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties om gemeentelijke overheden aan te sporen de dienstverlening te verbeteren door betere benutting van moderne ICT-toepassingen. De Paspomaat is een computergestuurd systeem dat borg staat voor een veilige opslag en snellere uitgifte van waardedocumenten. Alle documenten komen via een speciaal systeem op afroep en individueel vanuit de kluis naar de balies. Naast de grotere veiligheid brengt de investering in de Paspomaat meer voordelen: de wachttijd aan de balie wordt aanzienlijk teruggebracht, de serviceverlening aan de burger neemt toe en de werkdruk voor het baliepersoneel neemt af. Inmiddels wordt de mogelijkheid tot uitbreiding van het appartaat onderzocht. Bij de - uitbreiding - van de paspomaat kunnen burgers - ook buiten openingstijden - het aangevraagde document uit de muur halen. Zij hoeven zich dan niet meer aan de balie te melden. De gemeente wil zo de service voor burgers verbeteren. De haalbaarheid daarvan is echter afhankelijk van regelgeving uit Den Haag.