De nieuwe ambtenaar verbindt en verrijkt

Algemeen directeur Pieter Vermaas van BMC ziet stijlflexibiliteit, bestuurskracht, organisatiekracht en executiekracht als dé combinatie van elementen waarmee overheden complexe vraagstukken in het publieke stelsel de baas te kunnen. Dit vraagt veel van ambtenaren en bestuurders.

Overheden staan voor veel complexe opgaven. Op het gebied van onder andere duurzaamheid, leefbaarheid, data- en digitaliseringsvraagstukken, nieuwe vormen van financierbaarheid, decentralisatie en regionale samenwerking staan ze op een punt waarbij de huidige manier van werken en besluitvorming niet altijd meer volstaan, vertelt Pieter Vermaas. ‘Op deze gebieden is er de komende jaren zo veel beweging, dat overheden op zoek moeten naar een nieuwe balans tussen onze systeemwereld en de leefwereld van inwoners.’

Balans

Volgens Vermaas is het van belang om vanuit verschillende perspectieven naar een situatie te kijken en je stijl daarop aan te passen. ‘Dit zorgt voor een beter zicht en perspectief op de balans tussen de systeem- en leefwereld, en dus is het een effectievere manier om van vraagstuk naar oplossing te komen. De gouden combinatie van stijlflexibiliteit, bestuurskracht, organisatiekracht en executiekracht vragen veel van ons allemaal. Achter alle systemen zitten mensen. Een regionale samenwerking bijvoorbeeld leidt pas tot een succes, als personen in staat zijn een kwestie vanuit verschillende perspectieven te bekijken, over hun schaduw heen kunnen stappen en verschillende belangen kunnen samenbrengen. Het gaat om goed kunnen in- en toevoegen en dus in staat te zijn om te verbinden en te verrijken.’

Bijdrage leveren

Veel opgaven, zoals de energietransitie, omgevingsvraagstukken en de transformatie jeugdzorg, vallen of staan met een regionale aanpak. Juist daarom mag je van ambtenaren en bestuurders verwachten dat ze zich van hun verbindende en verrijkende rol bewust zijn, vindt Vermaas. ‘Jezelf voortdurend afvragen hoe jij een bijdrage kunt leveren aan het oplossen van een complex vraagstuk, is essentieel. De ontwikkeling van vaardigheden en competenties zoals vertrouwen, loslaten – of beter gezegd: anders vasthouden – risico nemen, lef tonen en faciliteren is hierbij noodzakelijk.’

Verschil maken

Dat niet iedereen gewend is om op die manier naar de publieke opgaven te kijken, merkt Vermaas in de dagelijkse BMC-praktijk. Daarom geeft Vermaas enkele aanbevelingen over de manier waarop je los kunt komen van het systeemdenken, want uiteindelijk willen alle overheden hetzelfde: de inwoners helpen. ‘Kijk hoe je het, ondanks de complexe opgave, zo eenvoudig mogelijk kunt houden. Verbind jouw kennis en kunde met die van anderen. Stel jezelf en anderen regelmatig de vraag “voor welk probleem is dit een oplossing?” Denk groot, maar begin klein en durf het anders te doen. Betrek intrinsiek gemotiveerde burgers en partners om samen het verschil te maken. Doe het elke dag een beetje beter en geniet als samenleving ook van wat er bereikt is. Dat is groot denken, maar wat houdt ons tegen om vandaag klein te beginnen.’

Partners in verbetering

Wilt u meer informatie of kunnen we u helpen bij een vraagstuk? Ga naar www.bmc.nl of bel (033) 496 52 00.