Advertentie
bestuur en organisatie / Achtergrond

'Bekwame burger redt democratie'

De democratie verkeert in crisis. De bestuurlijke hiërarchie sluit slecht aan bij de slimme samenleving, stelt bestuurskundige Roel in ’t Veld. Zwabberend Nederland wordt volgens hem alleen weer bestuurbaar als burgers en professionals structureel kunnen meebeslissen. Een warm pleidooi voor kennisdemocratie.

21 augustus 2009

De afspraak was een gesprek van één uur. Vlak voordat de tijd om is, komt de secretaresse de kamer binnen en legt een fietssleutel voor Roel in ’t Veld neer. ‘Je moet over drie minuten weg’, fluistert ze hem toe. Ergens halverwege zijn verhaal is hij dan. Of het gesprek later kan worden voortgezet, want hij moet zijn punt nog maken. ‘Over een half uur ben ik terug’, verzekert In ’t Veld en hij pedaleert weg naar zijn afspraak elders in Den Haag.

 

Het woord ‘kennisdemocratie’ is dan nog steeds niet gevallen, de richting waar het in ontwikkelde landen als Nederland naar toe zou moeten. Wat de abstracte term praktisch inhoudt, laat nog even op zich wachten. Wel al heeft In ’t Veld een analyse gemaakt van hoe het openbaar bestuur functioneert – of beter gezegd tot zijn grote zorg niet functioneert. Raar hoeft niemand dat overigens te vinden, want het huidige democratische systeem is bedacht in een tijd dat de meerderheid van de bevolking analfabeet was, de koets de snelste vorm van vervoer was en de telefoon nog niet was uitgevonden. Op de invoering van het algemeen kiesrecht na is de opbouw van het systeem nooit gewijzigd.

 

Netwerksamenleving

 

‘Neem een gewoon probleem, bijvoorbeeld van een tienermoeder op het ROC’, zo begint In ‘t Veld. ‘Ze dreigt af te haken, want ze heeft schulden. Dat is niet het enige: ze heeft een seksueel overdraagbare aandoening en ze woont ook nog eens slecht. Wil je haar echt helpen - dat wil zeggen de kans op een succesvol bestaan zo maximaal mogelijk maken - dan moet er worden samengewerkt door de woningcorporatie, de school, de gezondheidszorg en de schuldhulpverlening.'

 

'Dan begint het probleem, want de gelden die aan die instellingen worden verstrekt, zijn niet bedoeld voor integrale samenwerking. Besteed je als organisatie het geld buiten je eigenlijke doel, dan heb je een probleem. Je loopt het grote risico dat de raden van toezicht heel moeilijk gaan doen omdat de departementen geld terugvorderen, want je kreeg het namelijk voor een bepaald doel en samenwerking stond niet in de taakstelling.’

 

In ’t Veld wil met dit voorbeeld aangeven dat we in een zogeheten netwerksamenleving leven, waarin elke instelling een stukje doet. ‘Op één geval zijn soms wel meer dan tien actoren actief. Ze weten van elkaars bestaan af, ze hebben invloed op elkaar en zoeken ook verhoudingen. In zo’n netwerk is empathie de centrale waarde. Het draait om rekening houden met. Maar ja, dan heb je het openbaar bestuur waarin dat netwerk is opgehangen. En ons openbaar bestuur is gebaseerd op verantwoordingsrelaties, zowel verticaal en horizontaal’, zegt hij. Hiërarchie alleen kan de omgang met de complexiteit, die karakteristiek is voor het functioneren van netwerken, niet aan.

 

Geregeerd door angst

 

Observaties leren hem dat Nederland wordt geregeerd door de angst. ‘Het zijn de boekhouders en accountants die aan de knoppen zitten. Iedereen heeft de mond vol over cliëntgericht werken, maar voor je het weet overtreed je als professional daarbij een of andere regel. Daar pas je wel voor op, want niemand wil zijn baan verliezen. Dat maakt behoedzaam. Het gevolg is dat voorzieningen die zijn opgebouwd weer worden afgebroken. Dat is één van de grote knelpunten in het openbaar bestuur.'

 

'Er is onvoldoende nagedacht over wat de gevolgen zijn van de manier van werken waarbij niet het aanbod maar de vraag centraal staat. Als het voorbeeld van de tienermoeder één ding weergeeft, is het dat verticale verhoudingen de netwerken ondergraven.’

 

Of de bestuurders dat niet moeten doorbreken? ‘Het beeld is mooi’, grijnst In ’t Veld. ‘Maar ook in die gelederen regeert de angst, want onze volksvertegenwoordigers zijn steeds meer op de verticale strepen gaan staan en grijpen om de haverklap naar het sanctie-instrument. Neem de reactie op de HBO-fraude, die overwegend geen fraude was, maar een vernieuwende aanpak om aan extra studenten te komen. Er werd gereageerd met enorme sanctioneringen. Het gevolg ervan is dat leiders van instellingen niet meer aan innovatie doen. Dat verhindert dus een optimale performance. Maar bezien vanuit het controle-oogpunt kun je wel zeggen dat alles in orde is.’

 

Waarom de volksvertegenwoordiging zich steeds meer bedient van het sanctie-instrument? Het zijn volgens In ’t Veld vooral krampachtige pogingen om het politiek primaat te herstellen. ‘De politici hebben door de Europeanisering en de mondialisering steeds minder te vertellen en zoeken dus een terrein waar ze nog wel de baas over denken te kunnen zijn, ook al gaan ze er niet over. Dat is de voornaamste reden dat ze zich in eigen huis zo opstellen.’

 

Ze vinden daarin een welkome bondgenoot in de media. Die interactie ziet hij als een bedreiging voor de democratie. ‘Neem het meisje van Nulde of het Maasmeisje. Incidenten zijn het in de jeugdhulpverlening, niet meer dan dat. Maar ze worden met behulp van de media door de politiek tot affaire opgeblazen. De reactie van de politiek is: “Dit mag nóóit meer voorkomen”. Of woorden van gelijke strekking die met graagte worden opgetekend door de media.'

 

'Gevolg is dat de marges voor het handelen van professionals worden versmald. In die zin past het openbaar bestuur steeds minder op de netwerksamenleving, waar het effect van het handelen belangrijker is - of de tienermoeder in staat wordt gesteld haar ROC-diploma te halen - dan het feit of het budget conform de afspraken is besteed.’

 

Bekwame professionals

 

De bestuurskundige neemt deze ruime aanloop ter onderbouwing van zijn betoog voor een andere inrichting van het openbaar bestuur waarin ruimte wordt gegeven aan de professional - en juist ook aan de burger als deskundige. ‘Meer integraliteit vereist een wijziging van de bestuurlijke verhoudingen’, zegt In ’t Veld als hij weer terug is van zijn afspraak buiten de deur. Onderweg heeft hij Max Weber opgepikt met diens verantwoordingsethiek en Gesinnungsethik, de twee basisgedachten om een ambtelijk systeem op te funderen.

 

‘Bij verantwoordingsethiek is het: opdracht uitvoeren. Dat is de lijn volgens welke ons openbaar bestuur handelt. De verantwoording is er vooral om de politiek bestuurder te beschermen tegen aantijgingen van volksvertegenwoordigers die ’s ochtends bij het benzinestation een krant kopen en van de inhoud daarvan laten afhangen wat ze de rest van de dag doen.’

 

Bij een netwerksamenleving past Gesinnung echter veel beter, een systeem waarbij de bestuurder zegt: ‘We zien wel, we laten het over aan de bekwame professional.’ Aan professionals geen gebrek in onze hoogopgeleide samenleving. In ’t Veld spreekt zelfs van een ‘explosie’ van kennis en informatie. ‘Er zijn meer onderzoekers dan ooit, de informatie vermenigvuldigt zich met miljarden gegevens per dag. Er is een grote variëteit aan media en kennisbronnen - iedere burger is tegenwoordig ook informatieproducent.’

 

Volgens de bestuurskundige is de kennis van gespecialiseerde beleidsambtenaren niet per se superieur aan die van de gewone burger. ‘Het wordt dus hoog tijd dat we gaan nadenken over manieren om deze in de civil society aanwezige kennis te benutten, om die civil society anders te positioneren in het openbaar bestuur. Er is een flinke slag te slaan, want de Nederlandse politiek heeft, anders dan de Amerikaanse, weinig op met de burger. Wat dat betreft heeft ons land een uitermate regenteske traditie’, aldus In ’t Veld.

 

Hij vreest dat, bij ongewijzigde verhoudingen, de al aanwezige spanningen in de democratie alleen maar verder zullen toenemen. ‘We moeten de burger een andere rol geven, plek voor hem maken in het openbaar adviseur, maar hem ook laten mee beslissen.’

 

Dan valt eindelijk het woord ‘kennisdemocratie’. In ’t Veld zet het als een soort verzetsbegrip tegenover de kenniseconomie - ‘dat smalspoor van het marktdenken’. In een kennisdemocratie is er een grotere rol voor burgers als onderzoekers. Het vraagt tegelijk om meer bescheidenheid van de bestuurder, hetgeen tegelijkertijd de redding van de democratie kan zijn. ‘Die explosie van kennis staat tegenover een - door bezuinigingen - telkens verder afkalvende overheidsorganisatie’, zegt hij. ‘Dat is een verontrustend beeld.’

 

Gefragmenteerd

 

In ’t Veld maakt zich grote zorgen over de manier waarop de kiezers in het huidige democratische bestel worden gerepresenteerd. ‘De algehele representatie zoals we die nu kennen - de kiezer geeft voor vier jaar een mandaat om hem op allerlei terreinen te vertegenwoordigen op het besluitvormende niveau - is om diverse redenen niet meer werkbaar.'

 

'Die representatieve instituties zijn aan een herontwerp toe. Vroeger, in de tijd van verzuiling, was er nog sprake van een coherent geheel aan waarden. Je wist, afhankelijk van je zuil, precies wat je moest denken. Ik dacht en handelde op mijn 25ste grotendeels in de lijn van de Derde Internationale. Door de ontzuiling en individualisering is er fragmentatie ontstaan. Het is een mondiaal verschijnsel en de gevolgen zijn niet mals. Mensen hebben nog wel waarden, maar die zijn niet meer met elkaar verbonden, de ideologie als bindmiddel is er niet meer.'

 

'Omdat alles is gefragmenteerd, is het individu niet meer in het algemeen te representeren. Maar ons hele stelsel gaat er nog steeds van uit dat je wel in zijn algemeenheid kunt worden gepresenteerd door één partij - en dat voor een periode van vier jaar.’

 

De opkomst van one-issue-partijen, zoals de Partij van de Dieren, is als antwoord daarom volstrekt logisch. ‘Maar het probleem blijft: ik weet wat ze van dieren vinden, maar ik ken hun andere standpunten niet, terwijl ze me dus wel op alle terreinen representeren’, zegt hij. Ook het andere antwoord, de personalistische politiek - ik stem op iemand die me wel aardig lijkt - is geen echte oplossing. ‘Is dat erg? Dat lijkt me eigenlijk wel. Bijna onontkoombaar stevenen we zo af op de vernietiging van de democratie.’

 

Dat gevaar geldt eens temeer omdat de vertegenwoordiging vervluchtigt. ‘De kiezersmarkt is uitermate volatiel - zie wat er na 2002 met de LPF gebeurde. Stemmen lijkt steeds meer een uiting van walging over de achter ons liggende periode, over de voormalige machthebbers. Het is vooral een emotionele uiting’, zegt hij. Die volatiliteit wordt versterkt door het feit dat politici zich steeds meer als marketeers gedragen.

 

‘En een marketeer stelt zich afhankelijk op van wat een ander vindt. Alles is daaraan ondergeschikt gemaakt. Ik zat eind vorige eeuw in de programcommissie voor de PvdA en het ging erom of de hypotheekrenteaftrek in het verkiezingsprogramma zou worden opgenomen. Het antwoord was nee, omdat het te veel stemmen zou kosten. Er werd niet gekeken naar wat een sociaal-democraat ervan zou vinden, maar wat de kiezer in zijn algemeenheid ervan zou denken. Een marketeer laat de oren naar de kiezer hangen. En omdat die kiezer uitermate volatiel is, zwabbert en draait de politiek.’

 

Ruimte voor burger

 

In ’t Veld staat een andere oplossing voor, namelijk het creëren van ruimte voor de burger. Niet alleen in het beleidsvormingsproces, maar ook in dat van de besluitvorming. Dat wil zeggen, het introduceren van meerdere vormen van directe democratie. Behalve aan referenda valt te denken aan het via internet raadplegen van burgers en organisaties op onderwerp. Uitgekristalliseerd zijn de vormen nog niet. Het concept kennisdemocratie is, zoals In ’t Veld zegt, ‘in ontwikkeling’.

 

Er wordt wereldwijd echter druk aan gesleuteld. Voor dat doel komen tweehonderdvijftig experts uit wetenschap, politiek, ambtenarij en media eind augustus naar Leiden op uitnodiging van de RMNO, de Raad voor Ruimtelijk, Milieu- en Natuuronderzoek, de club waarvan In ’t Veld voorzitter is. Op de driedaagse internationale conferentie Towards Knowledge Democracy krijgt het concept op zijn minst een nieuw zetje.

 

Hier en daar worden volgens In ’t Veld wel al concrete pogingen ondernomen ‘kennisdemocratie’ in de praktijk te brengen. ‘Een lichtend voorbeeld is Brazilië, waar vijftig steden hun begroting maken met behulp van grote groepen burgers per stad in de rol van meebeslisser. Dat is wat anders dan de wijkbudgetten die sommige steden hier verstrekken’, zegt hij.

 

Sporen van dergelijke gedachtenlijnen waarin de burger een volwaardige beslisser is, zijn in Nederland nog ver te zoeken, ook in zijn eigen partij, de PvdA. ‘In elk geval zie ik het niet in de PvdA van die vierkante kilometer in Den Haag. Maar ik heb wel het gevoel dat het gebeurt in de regio, bij wethouders en raadsleden in bijvoorbeeld Leiden, Dordrecht en Emmen.'

 

CV Roel in ’t Veld

 

Bestuurskundige Roel in ’t Veld (Den Haag, 1942) is ruim veertig jaar actief in het openbaar bestuur. Hij was directeur-generaal op het ministerie van Onderwijs en Wetenschappen en onder andere nauw betrokken bij een nieuw stelsel van studiefinanciering. In 1993 volgde hij Jacques Wallage op als staatssecretaris van Onderwijs en Wetenschappen. Hij trad echter al na tien dagen af wegens problemen rond een door hem als hoogleraar vervulde nevenfunctie.

 

In 1989 richtte In ‘t Veld (samen met Uri Rosenthal) de Nederlandse School voor Openbaar Bestuur (NSOB) op. Hij was hoogleraar in Nijmegen, Rotterdam, Leiden, Amsterdam, Utrecht en Florence. Momenteel bekleedt hij die functie nog aan de Open Universiteit en de Universiteit van de Nederlandse Antillen.

 

‘Heden gij, morgen ik’

 

Roel in ’t Veld kwam als staatssecretaris in 1993 in opspraak, omdat hij een betaalde bijbaan vervulde in de uren die hij als hoogleraar was aangesteld. Overigens met volledige instemming van zijn werkgever. Hij trad tien dagen na zijn benoeming af. Wat ging er mis? ‘De toenmalige voorlichter stapte eerst naar de minister van Onderwijs om te vragen hoe om te gaan met persvragen over de bijbanen. Ik wilde een persconferentie houden en het uitleggen. De minister - Jo Ritzen - wou dat echter niet, die wou geen gedoe, omdat hij zelf als hoogleraar ook een flink aantal nevenfuncties had vervuld. “Heden gij, morgen ik”, moet hij gedacht hebben. Bovendien, ik was Ritzen opgedrongen door PvdA-partijleider Wim Kok.’

 

Vandaag de dag sneuvelen volgens In ’t Veld politici minder snel. Het zijn veel vaker de topambtenaren die mislukken. ‘Kwesties worden politiek afgewenteld naar beneden. Het is het morele failliet van Den Haag dat men dat laat gebeuren, met als ergste voorbeeld natuurlijk LPF-minister Eduard Bomhoff die direct na zijn aantreden topambtenaar Peter van Lieshout liet vertrekken, terwijl er geen enkele ontslaggrond bestond. Het was in strijd met het recht en met het fatsoen. Maar het gebeurde wel. De politiek-ambtelijke verhoudingen zijn veel hiërarchischer geworden. Van high trust - zoals in mijn tijd als directeur-generaal - naar low trust.’

 

Reacties: 20

U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.

Michiel Jonker / ambtenaar bij een decentrale overheid
Danielle, leuk dat je partner bent van het bureau dat Petra noemt en dat een dialoogbijeenkomst organiseert.

Maar ik ben nog steeds benieuwd naar je reactie op mijn laatste vraag. Immers, hier op dit forum voeren we ook een (makkelijk bereikbare en laagdrempelige) dialoog.
Erik Koopman / Maatschppelijk ondernemer
Ik mis in het artikel en de reacties elke oriëntatie op transparantie. De eerste en meest belangrijk stap voor effectieve kennisuitwisseling en samenwerking is transparantie. Dit geldt voor zowel de kennisdemocratie als voor de kenniseconomie.
Voor de politiek en (semi-)overheid houdt dit in dat de Wet Openbaarheid van Bestuur moet worden ontdaan van de vele uitzonderingsbepalingen. Maar hier zijn met name grote partijen als het CDA en de PvdA tegen omdat het de eigen machtspositie ondermijnt. Dit is een enorme gemiste kans voor Nederland want transparantie en kennisdemocratie (onderaan de politieke agenda) leidt tot, stimuleert en versterkt kenniseconomie (bovenaan de politieke agenda).
Gert-Jan Tolberg / extern adviseur
Het regentisme is zeer herkenbaar. De politiek wil geen correctief referendum, zeker niet na het debacle van het Nee tegen de Europese grondwet. Ze willen ook geen burgemeestersferendum meer, omdat de opkomst te laag is. Ze willen de waterschapsverkiezingen afschaffen, omdat ze nergens over gaan. En van tijd tot tijd gaan er stemmen op om de senaat af te schaffen.

In een tijd waarin Nederlanders steeds hoger en beter zijn opgeleid dateert de laatste politieke vernieuwing van 1917 (dat is 92! jaar geleden) met de afschaffing van censuskiesrecht en invoering van vrouwenkiesrecht. We hebben als burgers sindsdien niet echt veel méér te vertellen gekregen.

Wanneer gaan we nu eens werken aan een 21e eeuwse democratie?
de Graaff / consulent
Zelden ben ik zo eens geweest met iemand als met Lea Manders. Precies zoals het is. Maar ondanks dat Nederland gemiddeld steeds hoger is opgeleid worden we met z'n allen steeds minder kritisch.
Michiel Jonker / ambtenaar bij een decentrale overheid
Ben het in grote lijnen eens met de analyse van In 't Veld. Een moeilijke vraag is mijns inziens: hoe gaan overheidsfunctionarissen, als ze burgers betrekken bij beleidsvorming, om met belangentegenstellingen tussen henzelf en die burgers? De verleiding is groot om dan toch formele / hiërarchische macht te gebruiken (direct of indirect) om de balans in eigen voordeel te laten uitvallen. Wanneer burgers vervolgens merken dat dit gebeurt, vermindert hun vertrouwen en hun bereidheid om (constructief) te participeren.
Michiel Jonker / ambtenaar bij een decentrale overheid
@Erik Koopmans: U mist elke oriëntatie op transparantie? Dan heeft u toch niet helemaal goed gelezen. Zie mijn reacties van 30 en 31 augustus (over "beleidsjargon" en "helder motiveren" in relatie tot het ontstaan van vertrouwen).

Je kunt niet overal alles zeggen, in de rubriek "Weinig sterke leiders bij de overheid" schreef ik dat

...de oplossing gezocht moet worden in het creëren van meer transparantie, waardoor beter zichtbaar wordt wie echt goed is, en wie alleen maar doet alsof. Belangrijk daarbij is dat de kwaliteit van resultaten niet alleen maar afgemeten wordt aan geld of andere kwantitatieve "prestatie-indicatoren".

U heeft gelijk dat meer transparantie essentieel is voor het ontstaan van een "kennisdemocratie". Als het gaat om een "kenniseconomie" ligt het misschien complexer, want daarbij draait het vaak om een kennisvoorsprong op andere economieën. Moet je dat willen? En zo ja, hoe creëer je dan zo'n voorsprong?
Danielle Driessen / adviseur
Burgers mee laten denken en mee laten beslissen is een mooi streven. Daar is inderdaad lef voor nodig en dat zouden bestuurders wat mij betreft veel meer mogen hebben. De gespreksmethoden en het jargon van beleidsonderwerpen vereisen vaak een behoorlijk kennisniveau van burgers. En ja, een heleboel burgers hebben de capaciteiten om op beleidsniveau mee te praten, maar er zijn ook genoeg burgers, die gefrustreerd worden door de overheid en die het jargon niet beheersen. Laten we ervoor waken dat we burgers te veel als professionals benaderen. Vraag hen liever als ervaringsdeskundigen en vertaal beleidsonderwerpen naar de belevingswereld van burgers van allerlei pluimage. Zodat zij vanuit hun eigen ervaring en kennis mee kunnen praten en op hun eigen niveau mee kunnen beslissen. Dat levert inzicht en toegevoegde waarde voor beleidsmakers en professionals, en voor de democratie. De dialoog als gespreksvorm leent zich hier goed voor, bijvoorbeeld in de wijkaanpak.
Michiel Jonker / ambtenaar bij een decentrale overheid
Vraag aan Danielle Driessen: kun je concretiseren wat je bedoelt? Wat zijn volgens jou bijvoorbeeld de kenmerken van de gespreksvorm "dialoog"? En wat bedoel je met "meebeslissen op hun eigen niveau" (door burgers)? Betekent het dat sommige beslissingen niet langer in beleidsjargon worden verwoord en vastgelegd?
H. Peters / projectleider welzijn
Als voormalig ambtenaar herken ik de analyse van In 't Veld. In de loop van tijd raakte ik door deze houding behoorlijk gedemotiveerd. Ik ben geïnteresseerd geraakt in de samenwerking tussen bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties (Maatschappelijk Betrokken Ondernemen). Heerlijk, zoveel creatieve oplossingen daar. Een open houding ook: wat kunnen we voor elkaar betekenen? Maar ook niet meer dan dat. Niet de plicht en noddzaak om een allesoverkoepelende eenvormige oplossing te vinden geldend voor de hele gemeente/provincie voor de komende vier jaar....
Vraag aan Michiel Jonker: heb jij in Gelderland gewerkt...? Zo ja, bij deze een hart onder de riem. Don't give up.
Paul / projectleider
Ik vind het een interessant artikel, maar het hapert op essentiële punten.

-Wie zet de laatste stap als het op beslissen aankomt? Wie maakt de balans op. Representeren is ook een professie
-Wie vertegenwoordig de mensen die niet mee willen of kunnnen doen? Er zijjn heel wat mensen lid van bijvoorbeeld natuurmonumenten, maar een stuk minder die wilgen komen knotten (tijd, zin,, fysiek)
Michiel Jonker / ambtenaar bij een decentrale overheid
In reactie op Paul (projectleider): volgens mij geeft In't Veld impliciet al antwoord op jouw vraag wie er volgens hem uiteindelijk beslissen moet: nog steeds de overheid, net als nu. De vraag is dus: hoe zorg je dat burgers zich in een bepaalde zaak serieus genomen weten, ook zonder dat zij de uiteindelijke beslissing nemen? Mijn intuïtieve antwoord: door je beslissing bijzonder helder te motiveren, inclusief een ruiterlijke erkenning van de nadelen ervan (weinig beslissingen hebben alleen maar voordelen). Daarmee leg je een basis voor vertrouwen.

In reactie op H. Peters: ik werk nog steeds voor de provincie Gelderland. Bedankt voor je bemoedigende woorden!
Danielle Driessen / adviseur
In antwoord op de vraag van Michiel Jonker: De dialoog is, anders dan een debat, een gelijkwaardig gesprek waarin alle deelnemers bereid zijn echt naar elkaar te luisteren. Bij een dialoog is het van belang dat een gespreksleider de spelregels uitlegt en bewaakt. Er worden open vragen gesteld. Die vragen hebben betrekking op de persoonlijke ervaring van mensen. Dat maakt een gesprek authentiek, verdiepend en waardevol. Een goed artikel over de dialoog (door Jos Kessels) vind je via de volgende link http://www.hetnieuwetrivium.nl/file.php?id=186. In de Amsterdamse wijkaanpak heb ik veel professionals getraind in het voeren van dialooggesprekken. Het loslaten van hun jargon is het lastigste. Bewonersavonden kregen een heel andere sfeer: minder polariserend, meer constructief. En mensen van heel verschillende achtergronden kwamen met elkaar tot mooie inzichten en adviezen richting professionals.
Michiel Jonker / ambtenaar bij een decentrale overheid
In reactie op Danielle Driessen: Bedankt voor je antwoord. Ik twijfel er niet aan dat er met de door jou beschreven werkwijze inderdaad goede resultaten zijn geboekt. Toch kriebelen er bij mij twee dingen.

Ten eerste is een goed debat volgens mij ook een gesprek waarin mensen op basis van gelijkwaardigheid bereid zijn goed naar elkaar te luisteren. Dat het tegenwoordig vaak in een schreeuwpartij ontaardt, heeft volgens mij meer te maken met een gebrek aan beschaving van de deelnemers dan aan de vorm op zichzelf.

Ten tweede merk ik, vanuit mijn eigen ervaringen als burger op bewonersavonden, dat het idee van een door de overheid aangestelde gespreksleider me wantrouwen inboezemt. Hoe kan zo'n gespreksleider neutraal blijven als er verschillende belangen in het geding zijn? Ligt het gevaar van paternalisme richting minder mondige of minder gepolijste bewoners dan niet op de loer?
Gertjan Sinke / manager ROC
Paul jij stelt voor mij de essentiële vraag: wie neemt uiteindelijk de beslissing? In discussies over politieke vernieuwing wordt al snel gezegd: laat de burger meer mee beslissen. Directe democratie dus. Ook de oplossing waarop D66 al ruim veertig jaar geleden mee aankwam. Goed gezien destijds dat er een probleem er aan zat te komen. Inmiddels weten we na wat uitproberen met correctieve referenda en burgemeesters verkiezingen dat dat niet veel helpt. Het geeft de burger niet echt het gevoel invloed te hebben, gehoord te zijn. Om hier recht aan te doen is het belangrijk om te zien dat (politieke) besluitvorming een proces is waar het nemen van een beslissing slechts een afsluiting van is. Dit is van groter belang naarmate het vraagstuk complexer is. En de situatie is nu eenmaal zo dat er bij politieke besluitvormging hede ten dage vrijwel altijd sprake is van complexe situaties. Als het gaat om de vraag hoe maken we de burger weer betrokken en geven we invloed, dan moeten we kijken waar we dat in het proces het beste een plaats geven. En dat is, naar mijn mening, beter niet op het moment van de beslissing. In het moment van de beslissing moeten alle gegevens en belangen wegen, en dat is een vertegenwoordigend parlement of raad juist precies op zijn plaats. Voor de beslissing vinden echter nog twee belangrijke fasen plaats: gegevens verzamelen en de gevens waarderen. Als manager probeer ik dat ook duidelijk te maken in ons ROC: we kunnen niet met z'n allen besluiten, maar als we willen dat (nieuw) beleid na vaststelling goed werkt, helpt het wel als in de beleidsvoorbereiding belanghebbenden zijn vertegenwoordigd. Ik betrek daarom altijd studenten en docenten bij de beleidsvoorbereiding. En dat is wat in een kennisdemocratie ook zou moeten. Want de analyse van In 't Veld is juist: je kunt niet meer voorbij gaan aan de kennis van de burger. Dat frustreert. De beleidsvoorbereiding is nu gedelegeerd aan het ambtenarenapparaat. Bij de inrichting van het huidige bestuur rond de eennalaatste eeuwwisseling concentreerde zich daar ook de kennis. Nu zien we steeds vaker, vooral voor de rechter, dat burgers beter ter zake kunde zijn dan ambtenaren en bestuurders, vaak zelf over de door hen zelf opgestelde regels.
Die kennis moeten we gebruiken, maar wel op het juiste moment: bij het verzamelen en waarderen van gegevens over de voorliggende problematiek. Voor het betrekken van burgers bij het verzamelen van gegevens zullen we de ambtelijke apparaten moeten omvormen, van 'kenniscentra' zoals ze ooit bedoeld zijn, en zoals ze nu nog ingericht zijn, maar daarmee een afgesloten bolwerk vormen, naar kennisverwerkers, waarbij ze de hele samenleving als kennisbron kunnen gebruiken. Web 2.0 ontwikkelingen passen daarbij. Daarnaast kunnen we burgers betrekken bij de volgende fase: het waarderen van de gegevens. Dat is overigens de moeilijkste fase: hier komen (liefst feitelijke en objectieve) gegevens, belangen van betrokkenen en (politieke) visie op de ontwikkeling van de samenleving bij elkaar. Het gaat hier om het vormen van een waarderingskader, op basis van belangen en visie. Betrek bij het in kaart brengen van de belangen uiteraard de direct belanghebbende burgers. De visie is natuurlijk altijd politiek. In deze fase zouden bestuurders en achter hun hun politieke partij zich vooral moeten roeren, en daarin zouden ze weer veel meer relatie met de burger moeten opbouwen. En dan is het pas tijd voor besluitvorming, die je als burger dan rustig kunt overlaten aan de volksvertegenwoordigers. Want je weet: je kennis is gebruikt, je belangen zijn gewogen.
Ook de vraag van In 't Veld hoe we uit de verticalisering en verkokering van publieke organisaties komen moeten we in dit perspectief bekijken.
Petra Hubbeling / oprichter Boeddhisness
In reactie op de discussie tussen @danielle en @michiel: misschien leuk om hier kennis van te nemen: http://www.nederlandindialoog.nl/nederlandindialoog/ Volgende week woensdag.
l.d broersma / burger
Die hele wetenschappelijke elite zoals een Roel in ’t Veld die vertegenwoordigt, dat is toch een lachertje!... Pas nu het kalf zo ongeveer verdronken is durft deze wetenschapper, en vele wetenschappers met hem, iets te stellen. Moet ik daar opgewonden van raken? Oud nieuws. Als hij daarmee 10 jaar geleden was gekomen dan had hij een nieuw geluid laten horen. Maar nu niet meer.
Danielle Driessen / adviseur
petra, leuk dat je verwijst naar nederland in dialoog, een initiatief van nieuwe maan, het bureau waar ik partner van ben.
Lea Manders / raadslid en vz. Partij voor Mens en Spirit
De burger accepteert niet meer dat hij/zij eens in de 4 jaar kan kiezen tussen kandidaten die uit een bepaald kringetje komen: de kandidaten die zich conformeren aan Het Systeem. Een Systeem dat bepaald wordt door samenwerking van politici, mediabelangen en bedrijfsleven. Een Systeem dat winst maken steeds meer centraal is gaan stellen.
Het is duidelijk dat grotere belangen de belangen van de burger overschaduwen. Burgers willen rust, ruimte en groen. College's willen meestal groeien, hoogbouw en grootschalige projecten. Vervolgens heet de burger een nimby als hij/zij het er niet mee eens is.
In 't Veld komt met essentiele punten op tafel, zoals het angstdenken. We MOETEN economisch groeien, al wordt het milieutechnisch onze dood. We moeten steeds meer controle aanvaarden omwille van zogenaamde terroristische dreigingen. We zijn als burger uitverkocht aan het bedrijfsleven. Een zeer groot deel van de miljarden overheidssteun aan de banken is verdwenen in de zakken van de directeuren. En dat begrijpt de burger ook wel. De overheid is geen GEMEENSCHAPSDIENST meer, maar een concern geworden. Een concern dat ver af staat van de burger. Het wordt tijd om het tij te keren....
m van midden / adviseur Ediensten multichanneling
Ben het eens met de analyse van Dhr. in 't Veld. Heb in mijn organisatie regelmatig te maken met besluiten die niets te maken hebben met innovatie en ontwikkeling, maar met indekken en risicomijden. We zijn van ondernemers, boekhouders geworden in Nederland. Het lef en de durf is er niet meer door deze ontwikkeling. Ik vrees het ergste. De burger is innovatiever dan het bestuurlijk apparaat. Daarom moet het vertrouwen in die burger als medebeslisser worden hersteld.
Pierre Franssen / Adviseur Milieu en Techniek
De inhoud van dit stuk incl. strekking van eerste reactie zal visionair Leiders en denkers zoals Herman Wijffels, Ervin Laslo, Don Beck, Engbert Breuker en Ken Wilber doen glunderen. Ondanks al het huige verzet van de grote verzuilde Ego's ligt de toekomst in het ongekeerde piramide-denken in combinatie met dienend, natuurlijk en spiritueel leiderschap. Door de burger serieus te nemen en bij overheden en semioverheden etc. te "embedden" in zelfsturende teams [met ruimschootse regelmogelijkheden op basis van creativiteit] ontaan er waarachtig mooie "dingen"......... De toekomst is veelbelovend!
Advertentie