Consulent Schuldhulpverlening

Voor ons team Budgetcoaching en Schuldhulpverlening (BC&SHV) zoeken we een ervaren en doortastende Consulent Schuldhulpverlening (SHV) met uitstekende communicatie skills. Iemand die scherp en creatief van geest is om maatwerk te bieden aan onze klanten.

In deze functie ben jij de kleermaker die het financiële maatpak goed laat zitten. Dit doe je door helder te communiceren en doelgericht creatieve oplossingen te bedenken en toe te passen.

Wie je bent

• Je bent een doortastend persoon, die graag het initiatief neemt
• Of je nu met een inwoner, een schuldeiser of een ketenpartner contact hebt; steeds weet jij je communicatiestijl aan te passen om het gewenste resultaat te behalen
• Je bent analytisch sterk. Zowel in je gespreksvoering met de klant als in het onderzoekswerk aan de bureaukant weet je de juiste informatie boven tafel te krijgen
• Je bent scherp en creatief van geest. Je weet precies hoe je vanuit een juridisch kader juist werkt. Daarnaast weet je hoe je in individuele gevallen soms kunt afwijken van regels als de situatie daarom vraagt
• Je bent een open persoon, die graag in teamverband werkt

Jouw verantwoordelijkheden

In de gemeente Gooise Meren voeren we Fase 1 van de schuldhulpverlening uit. Alle vragen van onze inwoners over financiële hulp en over hulp bij schulden starten bij jou als Consulent Schuldhulpverlening (SHV). Je analyseert de vraag en zoekt de beste oplossing die er is. Dit betekent per definitie dat jij maatwerk biedt.

• Je zorgt voor een zorgvuldige intake schuldhulpverlening met de klant. Tijdens het intakegesprek onderzoek je de werkelijke vraag en maak je een analyse van de situatie
• Vervolgens stel je samen met de klant een Plan van Aanpak op. Hierin maak je o.a. concrete afspraken om tot een oplossing van de financiële zorgen te komen
• Je bent intern en extern het visitekaartje van de gemeente waar het gaat om schuldhulpverlening. Je treedt op als ambassadeur en geeft waar nodig presentaties en voorlichting over geld en schulden aan onze inwoners, collega’s en/of samenwerkingspartners
• Je hebt aandacht voor de preventie van schulden en geeft uitvoering aan ons beleid voor vroegsignalering
• Je organiseert samen met je team activiteiten om te voorkomen dat inwoners (opnieuw) in de schulden raken. Hiervoor werk je samen met andere professionals en externe samenwerkingspartners, zoals Stichting Schuldhulpmaatje, Versa en Humanitas

Wat wij van je vragen
We zijn binnen het team SHV op zoek naar een gedreven en ervaren collega die uit het juiste hout is gesneden. Daarnaast weet je helder te verwoorden waarom juist jij binnen het team schuldhulpverlening je steentje wilt bijdragen binnen onze gemeente.

Wat wij je bieden

Salaris en voorwaarden

• Een contract voor 36 uur per week. Zijn we blij met elkaar? Dan krijg je na dit jaar een vast contract
• Afhankelijk van je opleiding en werkervaring is je salaris maximaal € 4.811 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 9 CAO gemeenten per 1 oktober 2024 )
• Reiskostenvergoeding en/of vergoeding voor het thuiswerken. Reis je met het OV, dan krijg je 100% vergoed
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van in totaal 18,65% (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering) dat je naar eigen keuze kunt inzetten. Zo kun je dit budget maandelijks laten uitbetalen of inzetten voor extra verlof, een sportabonnement of een nieuwe fiets

Nog meer pluspunten

• Je krijgt veel vrijheid om je eigen werk vorm te geven
• Een sociale werkomgeving volop ontwikkelmogelijkheden
• Hybride werken wordt binnen onze gemeente goed gefaciliteerd. De organisatie zorgt ervoor dat jij goed, flexibel en met plezier je werk kunt doen

Ja, ik wil solliciteren!
Ben je enthousiast geworden? Stuur dan uiterlijk zondag 22 september je CV met een korte motivatiebrief naar ons via ons online sollicitatieformulier. Zien we een match in jou, dan plannen we graag op korte termijn een gesprek met je in. De vacature sluit dan mogelijk eerder.

Het opvragen van referenties en / of LinkedIn check kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. Het opvragen van een VOG is een vast onderdeel van de selectieprocedure.

Gemeente Gooise Meren is een organisatie die ruimte biedt aan iedereen. Wij streven naar een diverse organisatie en creëren een cultuur waarbinnen iedereen zichzelf kan zijn. We nodigen jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.

Vragen?
Stel je vragen over deze functie aan Berend Veen (Kwaliteitsmedewerker SHV), telefoonnummer: 06 18 75 50 99 of b.veen@gooisemeren.nl.