Advertentie
sociaal / Nieuws

Almere: geen motivatie, geen schuldhulp

Almere gaat mensen met schulden die niet genoeg gemotiveerd zijn om iets aan hun situatie te veranderen, uitsluiten van schuldhulp. Dat staat in een notitie die het college van B en W aan de raad heeft gestuurd. Het idee erachter is dat motivatie, samen met vaardigheden, bepalend is voor het succes van het schuldhulp-traject.

23 juni 2011

Klantprofiel
Almere moet 1 miljoen euro bezuinigen op de schuldhulpverlening. Een deel van dat geld kan bespaard worden door strenger te selecteren wie wel en wie niet voor een hulptraject in aanmerking komt. Een van de maatregelen die het college voorstelt, is het invoeren van klantprofielen. Alleen klanten die voldoende gemotiveerd zijn om iets te veranderen aan hun financiële situatie worden toegelaten tot een traject. ‘Vroeger gingen we zeven of acht keer terug om mensen te bewegen de handschoen op te nemen’, legt een woordvoerder uit. ‘Nu niet meer. Mensen hebben heel duidelijk een eigen verantwoordelijkheid hier in.’

Auto verkopen
Volgens Almere is er een substantiële groep schuldenaren die niet wil of kan voldoen aan de eisen die schuldhulpverlening stelt. Niet-willers zijn bijvoorbeeld mensen die blijven weigeren hun auto te verkopen die ze voor woon-werkverkeer niet nodig hebben en wat voor de schuldregeling wel noodzakelijk is. ‘Voor zo iemand zetten we dan de hulpverlening op pauze’, aldus de woordvoerder.

Verslaafden
Bij mensen die niet kunnen voldoen aan de eisen, gaat het vaak om mensen met complexe problemen, zoals verslaafden of mensen met een psychiatrische aandoening. Daarbij heeft het geen zin te proberen het schuldprobleem op te lossen terwijl andere problemen blijven bestaan. ‘In zo’n geval is de schuldhulpverlening niet leidend’, aldus de woordvoerder. ‘De instantie die het meest leidende probleem behandelt, neemt dan het voortouw.’

Geen zin
Almere is niet de eerste gemeente die motivatie meeneemt in de selectie. Tilburg, Drechtsteden en Zaanstaddoen dit al langer en ook andere gemeenten zijn bezig met soortgelijke plannen. Staatssecretaris De Krom van Sociale Zaken heeft onlangs nog herhaald dat gemeenten strenger mogen selecteren.  Ook lector Rechten, schulden en incasso aan de Hogeschool Utrecht Nadja Jungmann ziet de noodzaak van een andere aanpak. ‘Motivatie en vaardigheden zijn bepalend voor het succes van schuldhulpverlening’, zegt ze. ‘En het heeft dus geen zin om heel veel geld te stoppen in mensen van wie je bij voorbaat weet dat ze het traject niet aankunnen of binnen een halfjaar weer op de stoep staan.’

De gemeenteraad van Almere moet nog instemmen met het voorstel van het college.

Reacties: 5

U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.

Ruud Boelens / adviseur
Een op zich begrijpelijke insteek. Maar hoe verhoudt die zich tot de algemeen erkende wetenschap dat 'motivatie' gaan statisch begrip is, tijd en context gebonden en -dus- ontwikkeld kan worden. Bijv. door een begin te maken met schuldsanering ....
gerrie
90% van de mensen met schulden heeft dit aan zichzelf te danken. Die mogen best flink aangepakt worden.
Wil Reuvers / juridisch medewerker
Eindelijk een gemeente die het mes in de schuldhulpverlening zet en de hieraan verbonden duurzame/kostbare trajecten.
Een begin maken met schuldhulpverlening prima, maar van uit deze positie kan vrij snel worden vastgesteld in hoeverre er sprake is van een 100% motivatie. Indien geen of geringe motivatie(recidive sterk aanwezig) dan meteen stoppen met schuldhulpverlening.
Bas / logicus
Schulden ontstaan soms buiten de schuld van de schuldenaar om. Kredietverstrekkers hebben vaak ook boter op hun hoofd. Daarnaast helpt de moderne klant onvriendelijke en moreel foute incasso methodiek niet echt mee. Bepaalde Energieleveranciers en Telecom bedrijven zijn daar een goed voorbeeld van. Deze incasso methodiek is n.b. zelfs een van de grote veroorzakers van de onnodige financiële ellende bij particulieren. Bovendien is het zo dat goede schuldhulpverlening, dus conform de vastgestelde NEN 8042 regels, de gemeenschap uiteindelijk geld bespaard. Investeren in SHV heeft dus een positief rendement. Wel is het zo dat de schuldenaar zich moet houden aan de gestelde eisen en als hij dat niet doet dan behoort de SHV’er het traject volgens de gestelde NEN norm te beëindigen. Een drugs verslaafde zal dus eerst moeten afkicken en een auto wordt onder voorbehoud verkocht voordat het traject verder loopt. Dat is niet iets nieuws maar Almere besluit gewoon zich wat beter te confirmeren aan de NEN norm en minder vaak als voorheen iets door de vingers te zien.
Bas / logicus
Het probleem bij SHV trajecten is vaak dat gemeentes personeel in dienst hebben met een SJD achtergrond. De primaire intentie van een SJD opleiding is om te leren hoe mensen wegwijs te maken binnen de dienstverlening en niet het zelf verlenen van een specialistische dienst. Om die reden lopen SJD’ers die toch – vaak met alle beste bedoelingen - proberen deze specialistische dienst zelfstandig te verlenen (zonder over de benodigde kennis te beschikken) vaak achter de feiten aan.
De SJD’er heeft namelijk primair geleerd om vriendelijk te helpen en de specialist heeft geleerd dat knijpen soms ook hulp bieden is. Een “niet kunner” komt niet in aanmerking voor SHV en bij een “niet willer” wordt de SHV na een waarschuwing eventueel beëindigd. Almere wordt gewoon wat later wakker.
Advertentie