Agressie nu mobiel te melden

Gemeenteambtenaren kunnen voortaan via hun smartphone gevallen van agressie melden, tenminste als hun gemeente is aangesloten op het Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem (GIR).

Voor mobiele gebruikers
De MeldAgressie-app voor gemeenten is gelanceerd door het A+O fonds Gemeenten, dat enkele jaren geleden ook het GIR heeft opgezet. Meldingen aan dat systeem konden vanuit aangesloten gemeentelijke organisaties tot dusver alleen via de computer worden gedaan. De nieuwe app (een Web-applicatie, geen platformafhankelijke losse app) moet de drempel verlagen voor met name gemeenteambtenaren met een mobiele functie, zoals medewerkers van de buitendienst, toezichthouders, parkeercontroleurs, inspecteurs en handhavers.

Drempelverlagend
"Vooral voor mensen buiten, zoals sociaal rechercheurs, kan het niet eenvoudiger dan op deze manier", zegt Jeroen Pepers, directeur van het A+O fonds Gemeenten. "Het zijn mensen die anders de moeite niet nemen een geval van agressie te melden. En niet melden geeft een foutief beeld van de situatie." Hij stelt dat het belangrijk is met elkaar een norm te stellen. "De stoerste moet niet het uitgangspunt zijn; er kan een andere collega zijn die er wél wakker van ligt."

120 actieve gebruikers
Op dit moment zijn er 350 aansluitingen op het GIR. Dat kunnen gemeenten zijn, maar ook samenwerkingsverbanden of losse sociale diensten. Volgens Pepers gebruiken 120 gemeentelijke organisaties het systeem actief. "Ze hebben ook niet allemaal te maken met agressie en geweld." Meldingen leiden soms tot aangiften. "Maar het is ook belangrijk dat er actie wordt ondernomen als bepaalde clienten vaak in beeld zijn."

Alleen gemeenten
Op dit moment is de MeldAgressie app alleen beschikbaar voor gemeenten (mits de gemeente is aangesloten bij het GIR). Er zijn plannen om in de toekomst de MeldAgressie app ook beschikbaar te stellen voor andere (semi)overheden.