Automatiseringstrajecten worden steeds vaker ingezet om kosten te besparen en organisaties vooruit te helpen. Voor een succesvolle implementatie is procesmanagement cruciaal, aangezien het zorgt voor een gedegen analyse en verbetering van processen voordat deze worden geautomatiseerd. Het is essentieel om het primaire werk dat wordt uitgevoerd door de medewerkers eerst bespreekbaar te maken.
Deze whitepaper benadrukt het belang van procesmanagement bij automatisering, waaronder het inzetten van RPA en AI en biedt essentiële stappen en overwegingen voor succesvolle implementatie. Daarnaast toont het hoe Engage Process kan ondersteunen bij het in kaart brengen, optimaliseren en voor de gehele organisatie inzichtelijk maken van de werkprocessen.