Clustermanager dienstverlening P-Direkt (Kwaliteit) S13
Opleidingsniveau
WO
Contract
Traineeship
Niveau
Ervaren
Branche
Rijksoverheid
Functiecategorieën
Bestuur en Management
Organisatie
JS Consultancy
Functieomschrijving
Voor O&P/P-Direkt is JS Consultancy op zoek naar een Clustermanager dienstverlening P-Direkt (Kwaliteit) S13. Dit betreft een functie voor 32-36 uur per week, per z.s.m. voor een periode van 12 maanden (met optie tot verlenging).
• Je hebt WO werk en denkniveau;• Je hebt minimaal 5 jaar kennis en ervaring in het leiden van een team/organisatieonderdeel met vergelijke dienstverlening;
• Je hebt minimaal 5 jaar kennis en ervaring met leidinggeven in Lean Agile omgeving;
• Je hebt aantoonbaar succesvol in het aansturen van meer processen / projecten;• Je bent vaardig in het zowel in- als extern uitdragen van (beslissingen over) producten en diensten en indien nodig verdedigen;
• Je hebt kennis en ervaring met sturen van productie- en ontwikkeldoelstellingen in een Contactcenter of shared;• Je beschikt over vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van wijzingen in o.a. doelstellingen, nieuwe ideeën en concepten, veelal met een multidisciplinaire oriëntatie;
• Je hebt kennis van service omgeving.
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:• Aantrekkelijke salariëring conform cao opdrachtgever afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een aantrekkelijke eindejaaruitkering;
• Pensioenregeling bij StiPP. Het 1e jaar nemen wij voor onze rekening;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities met een opleidingsbudget van €5000;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto!);
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
Een ZZP-constructie (uurtarief in overleg), behoort ook tot de mogelijkheden. Naast de persoonlijke benadering en een groot netwerk als preferred supplier binnen het publieke domein, bieden we de volgende voordelen aan:
• Snelle en makkelijke facturatie, middels Reversed Billing en binnen 30 dagen na invoering uren;
• Volledige administratieve ontzorging, waarbij je slechts één keer al je gegevens hoeft aan te leveren (VOG e.d.);• Juridische ondersteuning, waarbij onze juridische afdeling nauwlettend de wet- en regelgeving rondom ZZP-ers volgt en je indien gewenst hierover kan informeren.
JS Consultancy is de carrièrepartner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.
Enthousiast geworden? Deze procedure heeft een korte looptijd, daarom ontvangen we graag z.s.m. je cv en korte motivatie via onderstaande sollicitatiebutton.
Reageren op deze vacature kan tot en met 17 september, 12.00 uur.
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze recruitmentmedewerker Sevim Imeci. via Sevimimeci@jsconsultancy.nl of via 06-30278564.
Voor O&P/P-Direkt is JS Consultancy op zoek naar een Clustermanager dienstverlening P-Direkt (Kwaliteit) S13. Dit betreft een functie voor 32-36 uur per week, per z.s.m. voor een periode van 12 maanden (met optie tot verlenging).
Functie-eisen
• Je hebt WO werk en denkniveau;• Je hebt minimaal 5 jaar kennis en ervaring in het leiden van een team/organisatieonderdeel met vergelijke dienstverlening;
• Je hebt minimaal 5 jaar kennis en ervaring met leidinggeven in Lean Agile omgeving;
• Je hebt aantoonbaar succesvol in het aansturen van meer processen / projecten;• Je bent vaardig in het zowel in- als extern uitdragen van (beslissingen over) producten en diensten en indien nodig verdedigen;
• Je hebt kennis en ervaring met sturen van productie- en ontwikkeldoelstellingen in een Contactcenter of shared;• Je beschikt over vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van wijzingen in o.a. doelstellingen, nieuwe ideeën en concepten, veelal met een multidisciplinaire oriëntatie;
• Je hebt kennis van service omgeving.
Arbeidsvoorwaarden
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:• Aantrekkelijke salariëring conform cao opdrachtgever afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een aantrekkelijke eindejaaruitkering;
• Pensioenregeling bij StiPP. Het 1e jaar nemen wij voor onze rekening;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities met een opleidingsbudget van €5000;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto!);
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
Een ZZP-constructie (uurtarief in overleg), behoort ook tot de mogelijkheden. Naast de persoonlijke benadering en een groot netwerk als preferred supplier binnen het publieke domein, bieden we de volgende voordelen aan:
• Snelle en makkelijke facturatie, middels Reversed Billing en binnen 30 dagen na invoering uren;
• Volledige administratieve ontzorging, waarbij je slechts één keer al je gegevens hoeft aan te leveren (VOG e.d.);• Juridische ondersteuning, waarbij onze juridische afdeling nauwlettend de wet- en regelgeving rondom ZZP-ers volgt en je indien gewenst hierover kan informeren.
JS Consultancy is de carrièrepartner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.
Sollicitatieprocedure
Enthousiast geworden? Deze procedure heeft een korte looptijd, daarom ontvangen we graag z.s.m. je cv en korte motivatie via onderstaande sollicitatiebutton.
Reageren op deze vacature kan tot en met 17 september, 12.00 uur.
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze recruitmentmedewerker Sevim Imeci. via Sevimimeci@jsconsultancy.nl of via 06-30278564.
