Secretaris ombudscommissie

Secretaris ombudscommissie (0,55 fte – 0,66 fte)

Een belangrijke rol bij het tegengaan van onrecht en de verbetering van de gemeentelijke dienstverlening richting inwoners. Die heb je als secretaris van de ombudscommissie van de gemeente ’s-Hertogenbosch.

Dit maak jij waar
De secretaris van de ombudscommissie is een veelzijdige spilfiguur die inwoners bijstaat in klachtprocedures en zorgt voor zorgvuldige bemiddeling en dossieropbouw. Met tact, toegankelijkheid en onafhankelijkheid werkt de secretaris aan oplossingen en brengt diverse partijen samen. Door uitstekende communicatieve vaardigheden, een scherp juridisch en ethisch kompas en een academische achtergrond is de secretaris een betrouwbare en deskundige kracht. Daarnaast draagt de secretaris bij aan maatschappelijke transparantie door het opstellen van hoorzittingen en jaarverslagen. Deze rol combineert professionele expertise met een directe impact op het openbaar bestuur en de samenleving.

De hoogtepunten van jouw verhaal

• Multifunctionele en verantwoordelijke rol.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Kritische en onafhankelijke oordeelsvorming.
• Hoog niveau van professionele expertise.
• Maatschappelijke en bestuurlijke impact.

Dit krijg je ervoor terug
Op de eerste plaats: een goed gevoel! Jouw werk doet ertoe voor meer dan 160.000 inwoners. Bovendien krijg je de ruimte om beter te worden in je vak, door te groeien of eens iets totaal anders te proberen. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is. En je kunt rekenen op nog meer goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten:

• Salaris tussen € 5.070,- en € 6.862,- bruto per maand, op basis van 36 uur per week.
• 28 vakantiedagen als je fulltime werkt. Je kunt ook meer uren per week werken om extra verlof op te sparen.
• Contract voor een jaar. Zijn we daarna nog steeds blij met elkaar? Dan krijg je een vast contract.
• Persoonlijk budget van 17,05% van je salaris dat je kunt inzetten zoals jij wilt. Dit is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
• Reiskostenvergoeding van 100% als je met het ov reist.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.
• Mogelijkheden om hybride te werken.

Hier zet je de kroon op het werk
Je komt te werken bij de ombudscommissie, een onafhankelijk klachtorgaan dat klachten van inwoners over overheidshandelen (gemeente ‘s-Hertogenbosch, GGD Hart voor Brabant en de Veiligheidsregio Brabant Noord) behandelt. Zij onderzoekt of de overheid eerlijk, zorgvuldig en rechtmatig heeft gehandeld in specifieke situaties. Met haar adviezen en aanbevelingen stimuleert zij verbeteringen in de werkwijze van overheidsinstanties. De commissie staat voor de kernwaarden onafhankelijkheid, onpartijdigheid, autoriteit en professionaliteit. We werken in een open en prettige sfeer met elkaar samen.

Daarom kies je voor gemeente ’s-Hertogenbosch

Toonaangevende projecten
Wist je dat veel andere gemeenten zich door ons laten inspireren? Je krijgt hier alle kansen om mee te denken en te vernieuwen.

Klein én groot genoeg
Je werkt in een gemeente die klein genoeg is om met collega’s nieuwe plannen te bedenken en groot genoeg is om ze ook uit te voeren.

De stad
Want zeg nu zelf, of je hier nu woont of niet, wie wordt er niet betoverd door onze binnenstad vol historie?

Midden in de samenleving
Je werkt voor onze hoofdrolspelers: onze inwoners. Dat doe je samen met collega’s en partners.

Vrijheid
Bij ons beslis je veel zelf. Vrije tijd, werktijden en thuiswerken waar het kan: we geven je het vertrouwen en jij maakt het waar.

Zo schrijf je jouw succesverhaal
Dit ben, heb en kun jij:

• Tactvol, duidelijk en toegankelijk, met een laagdrempelige houding en verbindend vermogen.
• Onafhankelijk en inlevend, met respect voor vertrouwelijkheid en kritische oordeelsvorming.
• In staat gezagvol en effectief te communiceren zonder formele bevoegdheden.
• Academisch geschoold (bij voorkeur bestuurskunde of recht) met inzicht in bestuurlijke en maatschappelijke processen. Ervaren in klachtbehandeling, mediation of advisering, met uitstekende communicatieve vaardigheden en een scherp juridisch en ethisch kompas.

Ervaar de magie zelf
Maak jij de ombudscommissie ’s-Hertogenbosch nóg beter? Reageer uiterlijk 2 februari 2025 via de sollicitatiebutton op de website van gemeente ’s-Hertogenbosch. We verwelkomen je graag!

Heb je vragen over deze vacature?
Neem contact op met de heer Van Kastel, voorzitter, via 06 – 10557176.

Planning gesprekken
Wij hebben onze agenda’s vrijgemaakt om jou te ontmoeten op de volgende data:
Het 1e gesprek vindt plaats op: dinsdag 11 februari 2025 (of woensdag 12 februari 2025) tussen 10.00 uur en 15.00 uur.
Het 2e gesprek vindt plaats op: dinsdag 18 februari 2025 tussen 10.00 uur en 15.00 uur.

Let op! Informatie over jouw sollicitatie kan in je spam terechtkomen. We willen je daarom vragen deze mailbox goed in de gaten te houden.

Zo start jouw avontuur
Onze sollicitatieprocedure in 6 stappen

• Je reageert op deze vacature. Laat je droom uitkomen! Zet de eerste stap naar een baan bij de gemeente ’s-Hertogenbosch door op deze vacature te reageren.
• Je krijgt een bevestiging van je sollicitatie. Na de sluitingsdatum van de vacature hoor je meer van ons.
• Je komt bij ons langs op het Stadskantoor. In een eerste gesprek leren we elkaar beter kennen.
• Je hebt een tweede gesprek. We bespreken onze ambities en natuurlijk die van jou.
• Je krijgt een aanbod. In een laatste gesprek nemen we de arbeidsvoorwaarden door.
• Maak het waar! We zorgen dat je je snel thuis voelt bij onze gemeente.