Senior Contractmanager informatievoorziening

Senior Contractmanager informatievoorziening

Functieomschrijving
Ben jij degene die als contractmanager voor een optimale samenwerking tussen ons ministerie en ICT-leveranciers zorgt? De Senior Contractmanager stuurt op de BZ-brede belangen ten aanzien van de levering van diensten door de (strategische) ICT-leveranciers. Hun dienstverlening dient zodanig bestuurd te worden dat deze op alle niveaus blijvend aansluit op de behoeften van BZ en dat de continuïteit en kwaliteit gewaarborgd zijn tegen optimale kosten en condities. Het accent ligt op a. de verwerving en b. het managen van omvangrijke en strategisch belangrijke contracten. De Senior Contractmanager doet dit vooral binnen de context van het Programma Transitie ICT-dienstverlening.

De Senior Contractmanager is verantwoordelijk voor het in samenwerking met FSO/HIS inhoudelijk begeleiden van complexe inkooptrajecten, met veelal informatiegevoelige en internationale componenten, en is erop gericht dat de geleverde dienstverlening blijvend overeenkomt met de gecontracteerde dienstverlening en een actuele afspiegeling is van de klantbehoefte. Verder richt de Senior Contractmanager zich op het besturen en initiëren van zaken die zich afspelen op het snijvlak van klant, leverancier en compliancy, die een overstijgend karakter hebben en die niet binnen het vraagdomein vallen.

Waar de business consultant in de lead is voor demand management is de senior contractmanager dat voor de supply zijde. Hij/zij is de spil in sturing op contractuele afspraken van de prestatie, kosten en relatie met onze strategische ICT leveranciers.

Hij/zij:

• is verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen van de uitbestedingscontracten;
• is verantwoordelijk voor het correct doorlopen van grootschalige en/of gevoelige inkooptrajecten van behoeftestelling tot een werkbaar contract;
• stuurt op contractuele afspraken van de prestatie en kosten van de gecontracteerde leveranciers, signaleert tekortkomingen daarin en voert overleg bij het optreden van hardnekkige problemen en falende dienstverlening;
• stuurt bij escalaties binnen belangrijke contracten;
• vertaalt en evalueert klantvragen en de correcte oplossing daarvoor bij leveranciers;
• onderhandelt over de meest gunstige voorwaarden voor de ICT-dienstverlening aan BZ;
• bewaakt de contractuele kaders in overleg met de juridische discipline;
• vertaalt de internationale context van BZ naar consequenties voor contracten en uitvoerbaarheid van de diensten;
• adviseert de programmamanager over inkoop-, c.q. aanbestedingsstrategieën;
• houdt zich op de hoogte van het productaanbod van leveranciers op de markt/binnen de branche en vergelijkt hiervan prijsafspraken in toekomstige en lopende contracten;
• overlegt met leveranciers en de interne organisatie over algemene contract-juridische zaken, aanbestedingsproblemen en standaardisering van contracten en regelingen;
• draagt zorg voor het formuleren van dienstverleningsafspraken die voorspelbaar en toetsbaar zijn;
• is ervoor verantwoordelijk dat managementrapportages volgens de gestelde voorwaarden geleverd worden.

De senior contractmanager legt verantwoording af aan de programmamanager over de geleverde ondersteuning en adviezen ten aanzien van het contractmanagement en de besturing van de dienstverlening door leveranciers. De senior contractmanager neemt beslissingen bij het afsluiten van grootschalige, gevoelig liggende contracten en managet het daarbij behorende besluitvormingsproces. Hij/zij onderhoudt contacten met de leveranciers op zowel tactisch als strategisch niveau.

Functie-eisen

• WO niveau, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde of recht.
• NEVI 2.
• Kennis op contractueel/juridisch gebied en op het gebied van EU-aanbestedingsrecht.
• Sterk in netwerken. Dit is van belang om een klant- en relatienetwerk op te bouwen en te onderhouden binnen en buiten BZ. Het gaat hierbij om afgebakende onderwerpen (contractbeheer) met relatief heldere kaders (standaardcontracten of onderdelen daarvan).
• Overtuigingskracht. Dit is van belang voor het aansturen van de leveranciers wat betreft hun leveringen en voor het onderhandelen in een bedrijfsmatige omgeving.
• Organisatiesensitiviteit. Dit is van belang om er voor te zorgen dat de contracten aansluiten op de behoeften van het ministerie.

Bijzonderheden

• We vragen je te solliciteren via de button ‘solliciteren op externe site’.
• De selectieprocedure bestaat uit een briefselectie, (een) selectiegesprek(ken) en een selectieassessment. Na elke fase bepalen we welke kandidaten doorgaan naar de volgende fase van de selectieprocedure.
• Een veiligheidsonderzoek B maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.
• De selectiegesprekken vinden plaats in oktober 2024.

Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Meer over jouw toekomstige afdeling
De Directie Informatievoorziening en Digitale Innovatie (IDI) is verantwoordelijk voor de I(CT)-voorziening van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Met ruim 100 medewerkers voert IDI regie op externe leveranciers (zowel commercieel als overheidspartijen) die I(CT)-diensten aan BZ leveren, zodat de 5000 collega’s in binnen- en buitenland optimaal digitaal kunnen (samen)werken.

IDI is de strategisch partner van de departementsleiding op het gebied van digitalisering en ondersteunt het departement om digitaal professioneel te functioneren. Door de inzet van nieuwe technologieën wil BZ vooroplopen als wereldwijd digitaal opererende diplomatieke dienst. Het wereldwijde ICT-netwerk dat ook in minder ontwikkelde landen goed moet werken, de hoge beveiligingseisen die gelden voor internationale samenwerking en een inspirerend Cloud Competence Center en een Data Competence Centre met een ‘state of the art’ dataomgeving zorgen voor een uitdagende werkomgeving voor elke IV-professional!

Het beheer en onderhoud van de ICT-omgeving (applicaties en techniek) van het Ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ) is uitbesteed aan diverse leveranciers, zowel commerciële marktpartijen als overheidsinstellingen.