Medewerker invordering en verhaal

Waar kom je te werken als Medewerker invordering en verhaal?

Je thuisbasis is team Inkomen. Een team dat zich klaarmaakt voor de toekomst, een integrale dienstverlening. Er wordt gekeken wat er nodig is om de inwoner vooruit te helpen. Binnen team Inkomen werken we klantgericht, vragen goed door en pakken de ruimte die de Participatiewet biedt. Het zijn niet altijd de feiten waarop we een situatie beoordelen want elke inwoner heeft zijn eigen verhaal. Het vooruithelpen doen we samen met de collega’s van andere teams. De inwoner staat hierbij centraal. Dit maakt het werk én het werken bij Venlo leuk en zinvol.

Formeel valt deze functie onder team Administratie, in de praktijk voer je werkzaamheden uit voor team Inkomen. Team inkomen is een gezellige en grote club van 15 collega’s. Er is eenheid in het team waardoor er samen leuke uitjes gepland worden. Of samen in de pauze speel je een potje tafeltennis in de kantine. 

Gemeente Venlo - Medewerker invordering en verhaal

Wat ga je doen als Medewerker invordering en verhaal?

Als administratief medewerker invordering en verhaal voer je diverse administratieve taken uit binnen het Sociaal Domein. Je houdt van de hectiek van de administratie en kunt snel schakelen tussen verschillende taken en strakke deadlines. Je bent het aanspreekpunt voor inwoners en biedt maatwerk op het gebied van invordering en verhaalwerkzaamheden.

Als administratief medewerker invordering en verhaal heb jij de volgende taken/ verantwoordelijkheden:  

•      Verwerken van beschikkingen, controleren van de daaruit voortvloeiende verplichtingen, beoordelen en verwerken van wijzigingen in persoonlijke omstandigheden van cliënten en informeren van de beschikkende instantie.
•        Verantwoordelijk zijn en zorg dragen voor het debiteurenbeheer (herinneringen, aanmaningen, (dwang)incasso etc.).
•        Contacten onderhouden met debiteur en externe incassopartners.
•        Onderzoek doen en beschikken naar de mogelijkheden om onderhoudsplicht op te leggen aan ex-partners en in verband hiermee draagkracht berekeningen maken.
•        Zelfstandig besluiten tot het instellen van verhaal in rechten bij het uitblijven van betaling.
•        Verzorgen van alle met het werkterrein verband houdende correspondentie, het afhandelen van administratieve zaken, boeken en bewaken van voortgang bij de afhandeling van stukken en processen en het bijhouden van de integriteitsrapporten.

Wat neem je mee als medewerker invordering en verhaal?

Onze ideale kandidaat heeft minimaal 2 jaar werkervaring is medewerker invordering en verhaal en kan zelfstandig zonder inwerktraject aan de slag. Je wil graag vooruit met de ontwikkeling van onze administratie, ons team en jezelf. Jij durft kritisch naar processen te kijken en hier verandering/verbetering in aan te brengen. Van nature ben jij iemand die in oplossingen denkt, van aanpakken houdt en gemakkelijk contact maakt met collega’s.

Heb jij het in je? Als medewerker invordering en verhaal vragen wij van jou

•        Een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van sociaaljuridische of financiële dienstverlening
•        Naleven van regels, je voert het werk uit volgens de procedures
•        Ervaring met invorderings- en verhaal werkzaamheden, bij een gemeente, minimaal 2 jaar
•        Goede communicatieve vaardigheden en kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Onmisbare competenties voor deze functie zijn:  

•        Resultaatgerichtheid: Concrete en gerichte acties ondernemen om beoogde doelstellingen te behalen of te overstijgen. 
•        Kwaliteitsgerichtheid: je hanteert hoge kwaliteitsnormen en streeft naar voortdurende verbeteringen en borging van kwaliteit. 
•        Klantgerichtheid: je onderzoekt de wensen en behoeften van de interne en de externe klant en handelt hiernaar, zonder het eigen zakelijk belang te kort te doen. 
•        Aandacht voor details: Consistent en effectief kunnen omgaan met detailinformatie. 

• Soort dienstverband: Detachering (in loondienst bij Yacht)
• ZZp'ers worden in deze vacature uitgesloten aangezien het een reguliere functie betreft.
• Start : begin februari
• Duur : 3 maanden
• uren: 24 of 36 uur per week
• Inschaling: schaal 7 gemeente CAO