Klantregisseur Werk en Inkomen

Bedrijfsomschrijving
Gemeente Tilburg: 1900 professionals en een jaarbegroting van 859 miljoen euro. Een flinke organisatie dus, met een uitgebreid takenpakket en alle uitdagingen die horen bij een grote gemeente. Een organisatie ook, die in beweging is en steeds meer aansluit bij initiatieven, ideeën en energie in de samenleving. De sfeer is ontspannen, de lijnen zijn kort en er kan veel. Maar er wordt ook veel verwacht van de medewerkers. Ze zijn klantgericht en resultaatgericht en ze kunnen prima samenwerken.

Functieomschrijving
Als Klantregisseur bij de gemeente Tilburg begeleid je inwoners richting werk of participatie en neem je tijdelijk de caseload van een vaste medewerker over. Je screent breed op leefgebieden, stelt ontwikkelplannen op en motiveert klanten om hun doelen te bereiken. Samen met interne en externe partners zorg je voor een integrale dienstverlening en bouw je een sterk netwerk op.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beheer van de caseload van een vaste medewerker tijdens afwezigheid;
• Screening van klanten op verschillende leefgebieden en het stellen van diagnoses;
• Opstellen van participatieprofielen en ontwikkelen van persoonlijke ontwikkelplannen samen met de klant;
• Aanpassen van houding en gedrag op de leefwereld van de klant voor gerichte interventies;
• Samenwerken met partners binnen en buiten de gemeente om geïntegreerde dienstverlening te bieden;
• Aanmelden van klanten voor ondersteunende activiteiten en programma’s;
• Onderhouden en opbouwen van een netwerk op wijk-, stads- en regioniveau.

Functie-eisen
• Je beschikt over een HBO diploma, bij voorkeur in de richting sociaal juridisch;• Je hebt kennis van en ervaring met integrale dienstverlening en bijbehorende maatregelen in het sociale Domein, (begeleiding, participatie, werk) en de participatiewet;• Je hebt een klantgerichte werkhouding: je bent een positief, representatief aanspreekpunt voor de klant en voor in- en externe partijen;
• Je bent een echte aanpakker en weet in je gesprekken te motiveren, inspireren en durft te confronteren;• Je bent in staat om vanuit een methodische aanpak het juiste gesprek te voeren (schakelen met verschillende typen klanten) en diverse gesprekstechnieken toe te passen.

Arbeidsvoorwaarden
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:• Aantrekkelijke salariëring schaal 9 conform cao opdrachtgever afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een aantrekkelijke eindejaaruitkering;
• Pensioenregeling bij StiPP. Het 1e jaar nemen wij voor onze rekening;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities met een opleidingsbudget van €5000;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto!);
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
JS Consultancy is de carrièrepartner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.

Sollicitatieprocedure
Enthousiast geworden? Deze procedure heeft een korte looptijd, daarom ontvangen we graag z.s.m. je cv en korte motivatie via onderstaande sollicitatiebutton.

Reageren op deze vacature kan tot en met 26 september 12:00.

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze recruiter Simone Pöttker
via simonepottker@jsconsultancy.nl of via 06-26946781