Klachtenvoorzitter van de Commissie rechtsbescherming

Klachtenvoorzitter van de Commissie rechtsbescherming
Wil je eraan bijdragen dat de provincie leert van klachten? Dan zoeken wij jou!

Waarom zoeken wij jou?
Per 1 januari 2025 zijn wij vanwege het verstrijken van de benoemingstermijn van de huidige klachtenvoorzitter op zoek naar een plaatsvervangend voorzitter van de Commissie rechtsbescherming die optreedt als klachtenvoorzitter.

Wat ga je doen?
Je bent lid van de Commissie rechtsbescherming. De Commissie rechtsbescherming is een onafhankelijke commissie die advies uitbrengt aan de bestuursorganen van de provincie Groningen over de te nemen beslissingen op bezwaren, administratieve beroepen en klachten van burgers, bedrijven en instellingen. Binnen de commissie is de klachtenvoorzitter een plaatsvervangend voorzitter die primair verantwoordelijk is voor de beoordeling van klachten. De commissie wordt ondersteund door een ambtelijk secretariaat.

Als klachtenvoorzitter houd je je, daarin ondersteund door de secretaris van de commissie, voornamelijk bezig met het zelfstandig voortvarend, correct en onpartijdig beoordelen van klachten op basis van de Algemene wet bestuursrecht. Jij bepaalt of een klacht zodanig complex is dat deze moet worden beoordeeld door een breder samengestelde commissie die jij dan voorzit. Jaarlijks rapporteer je aan de provinciale bestuursorganen over jouw werkzaamheden en draag je in samenspraak met de commissie zo nodig zorg voor aanbevelingen.

Het is beleid van de provincie om klachten zo mogelijk informeel af te handelen. Dat gebeurt onder regie van de secretaris, eventueel in samenspraak met jou, bij elke klacht. Als dat niet lukt, wordt de formele procedure ingezet. De afgelopen jaren vonden in dat verband jaarlijks ongeveer vier hoorzittingen over klachten plaats. Als klachtenvoorzitter zit jij de hoorzitting voor en zorg je voor een gemotiveerd advies aan het provinciaal bestuur over de beslissing op de klacht en aanbevelingen.

Wat breng je mee?
Je bent gemakkelijk te benaderen door de secretaris voor overleg over klachten en flexibel in tijd met het oog op te organiseren hoorzittingen. Je beschikt over de juiste bemiddelingsvaardigheden en bent in staat een hoorzitting goed te leiden. Dit betekent in ieder geval dat je zicht hebt op alle betrokken belangen, dat je beschikt over empathisch vermogen en gevoel voor de menselijke maat, en dat je kunt doordringen tot de kern van de zaak. Ook heb je inzicht in provinciale organisaties en hun besluitvormingsprocessen.

Daarnaast heb je:

• HBO+/WO-denkniveau;
• gedegen kennis van en ervaring met klachtenprocedures en het algemeen bestuursrecht;
• geen binding of betrokkenheid met het provinciaal bestuur of de ambtelijke organisatie hebt;
• een kritische blik en een tactvolle en oplossingsgerichte instelling;
• uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je doordringen tot de kern van de zaak.

Voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Benoeming
Je wordt in eerste instantie benoemd voor een periode van vier jaren. Daarna is eenmaal herbenoeming mogelijk voor dezelfde duur. Je ontvangt een aantrekkelijke vergoeding per hoorzitting en een reiskostenvergoeding.

Meer informatie
Voor meer informatie over deze functie kan er contact worden opgenomen met Dennis Schuldink, Teamleider Kwaliteit en Control. Tussen 1 augustus en 1 september is hij niet aanwezig. Dan kan met de secretarissen van de Commissie rechtsbescherming, Wouter Steur of Dorianne Joosten, contact worden opgenomen. Dat is mogelijk via het secretariaat. Dat is telefonisch bereikbaar via 050-3164956. Kijk hier voor meer informatie over de commissie (bijvoorbeeld de huidige samenstelling en het jaarverslag).

Vragen over de procedure kunnen gesteld worden aan Madelief Kiel, Adviseur Arbeidsmarktcommunicatie & Recruitment, 06-15068230 en vanaf 15 augustus met Wouter Coenders, HR-adviseur, 06-25762433.

Reageren

• Jouw cv en motivatie ontvangen wij graag uiterlijk zondag 15 september 2024 via www.werkenbijprovinciegroningen.nl.
• De sollicitatiegesprekken staan gepland op vrijdag 27 september 2024. Mocht dit niet lukken, dan hebben we nog extra mogelijkheden op 23 of 24 september.

Naast een klachtenvoorzitter zijn we ook nog op zoek naar een voorzitter en leden voor de Commissie rechtsbescherming. Deze vacatures zijn ook op onze website te vinden.