Applicatiebeheerder Heffingen

Wil jij ervoor zorgen dat alle applicaties blijven draaien voor jouw collega’s en onze inwoners? Lees dan snel verder!

Als Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijkheid voor het beheer en onderhoud van onder andere de Centric applicaties die zich bezighouden met gemeentelijke belastingen.Jouw collega’s maar ook inwoners werken dagelijks met deze applicaties en jij zorgt voor het veilig en soepel laten functioneren hiervan. Jij krijgt nu de mogelijkheid om je kennis en ervaringen in te zetten om de organisatie verder te ontwikkelen op het gebied van automatisering. Wil jij werken in een team met een persoonlijke en open werksfeer? Heb jij hart voor jouw vak en kun jij gemakkelijk schakelen tussen gebruikers, leveranciers en IT, reageer dan op deze vacature!

Wat ga je doen
Als applicatiebeheerder binnen het cluster Belastingen ben jij de spil in het soepel laten draaien van cruciale applicaties van de gemeente Tilburg. Met tools zoals Key2Belastingen en Neuron Stelsel Registratie (BAG) zorg je ervoor dat zowel jouw collega's als de inwoners van de gemeente optimaal ondersteund worden. Jouw werk heeft echte impact en maakt het verschil in de dienstverlening aan de inwoners.
​
In deze rol onderhoud je intensief contact met je team, gebruikers en de softwareleverancier. Je hebt een scherp inzicht in de behoeften van de gebruikers en bent voortdurend in gesprek met de leverancier over nieuwe releases, updates en storingen. Dankzij jouw technische en functionele expertise ben je verantwoordelijk voor (nieuwe) installaties en werk je nauw samen met leveranciers om heldere afspraken te maken. Met jouw diepgaande kennis van de processen begrijp je de gevolgen van bepaalde acties, waardoor je problemen en storingen proactief kunt voorkomen of snel kunt oplossen.

Jouw werkzaamheden omvatten:

• Beheren van het gebruik, de snelheid en de beschikbaarheid van de applicaties;
• Signaleren van nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen; je maakt wijzigingsvoorstellen en onderhoudsplannen en test en implementeert nieuwe versies;
• Beantwoorden van vragen van gebruikers, analyseren van storingen en problemen, en samenwerken met je team om toekomstige herhaling te voorkomen;
• Verzorgen van periodieke en ad-hoc rapportages, adviseren van het management over vernieuwing of uitbreiding van applicaties, en onderhouden van contacten met leveranciers.

Waar kom je te werken
Als onderdeel van de afdeling Data, Informatie & Technologie werk je samen met functioneel en senior applicatiebeheerders en de beheerder voor Autorisaties & Makelaarssuite binnen het domein Belastingen. Ons team van 50 collega’s is gevarieerd en hecht, met een open sfeer waarin hard werken wordt afgewisseld met ontspanning, zoals borrels en informele momenten.

Je maakt deel uit van een team van professionals met een hoog kennisniveau, die trots zijn op hun werk en impact hebben op de stad. Er is volop ruimte voor persoonlijke groei, of dat nu gaat om certificeringen, nieuwe technologieën of vakinhoudelijke verdieping. Onze organisatie staat bekend om haar open cultuur, korte communicatielijnen en sterke collegialiteit, ondersteund door kwartaalborrels en informele momenten.

Je hebt de vrijheid om je werk flexibel in te delen, met een balans tussen 50% werken op kantoor (in de moderne Stadswinkel) en 50% thuiswerken. We hechten veel waarde aan persoonlijk contact, dus werken we thuis wanneer dat kan en ontmoeten we elkaar op kantoor wanneer nodig.

Wat breng je mee
Jij bent een initiatiefrijke Applicatiebeheerder met een klantgerichte, oplossingsgerichte en resultaatgerichte aanpak. Je schakelt moeiteloos tussen gebruikers, collega's en leveranciers, en je kijkt met een frisse blik naar interne processen. Je denkt actief mee over verbeteringen en weet wat het beste werkt voor de gebruiker. Met jouw flexibiliteit en sterke analytische vaardigheden beheer je diverse applicaties en los je snel storingen op, waarbij je helder communiceert met leveranciers.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau met kennis en ervaring van inrichten en onderhouden applicaties;
• Ervaring met één van de applicaties van Centric;
• Je bent 36 uur beschikbaar.

Wat krijg je ervoor terug
Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 met aanloopschaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal €3052,- en maximaal €4811,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
• 194 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
• Een goede pensioenregeling bij ABP en korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
• Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract. Indien je momenteel in vaste dienst bent bij Gemeente Tilburg, blijf je in vaste dienst;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
• Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
• Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per thuiswerkdag;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Kom jij ons versterken, ons helpen innoveren en de verbindende schakel zijn? Solliciteer dan via onderstaande button!

Vragen?
De vacature staat open t/m 20 oktober. De gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden in week 43 / 44. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Geert Raafenberg, Senior Applicatiebeheerder, via tel nr. 013 542 8049. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je bellen of appen naar Robert Aangeenbrug op: 06-86555046 onder vermelding van vacaturenummer: DIT24-06.

Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.

Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Meer over Gemeente Tilburg: https://www.werkenvoortilburg.nl/pagina/afdelingen
Meer over onze arbeidsvoorwaarden: https://www.werkenvoortilburg.nl/pagina/arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten: https://www.caogemeenten.nl/