Tevreden burgers, bedrijven, ambtenaren en bestuurders, daar draait het om in een wereld waarin de overheid slim moet acteren. De vraag om betere dienstverlening en efficiënte bedrijfsvoering moet worden opgepakt, terwijl tegelijkertijd de (financiële) middelen onder druk staan.

Deze spagaat vraagt om flexibiliteit waardoor innovatie van de manieren van (samen)werken noodzakelijk is.

ICT is cruciaal om overheden te ondersteunen en de noodzakelijke veranderingen mogelijk te maken. SLTN helpt centrale, decentrale en lokale overheden om bij alle veranderingen de correcte keuzes te maken door het inzetten van de juiste ICT-diensten en -producten.